AluaSoul Orotava Valley - Adults only

Frühstück u Abendessen waren vielseitig und abwechslungsreich

Keine Beanstandungen

Todo estaba perfecto, el atendimiento, las comidas, la limpieza, todo muy cómodo y tranquilo.

El recepcionista nada profesional ha entrado a la habitación con excusa de revisar si estaba todo limpio y luego a mí parecía insistiéndole q fuera a la recepción a buscar agua , además de q llegamos de madrugada cansados nos ha explicado las instalaciones del hotel entero muy fuera de lugar el chico

el personal amable y cercano.

las humedades, de la habitación, la falta de mantenimiento de algunos lugares como el bañoo, y las manchas en las sábanas.

Todas las estancias del hotel son maravillosas, las habitaciones muy amplias y el personal muy amable.

Lo único que podemos señalar negativamente son los horarios de la cena. Al llegar al hotel nos informaron de que el horario de cenar era hasta las 21.30. Que si llegábamos antes de esa hora podríamos cenar. La sorpresa fue que varias noches a partir de las 21 empezaban a recoger prácticamente casi todo, ósea que si llegabas por ejemplo 21:15 ya había medio buffet recogido. Si nos hubieran dicho que el horario de cena es hasta las 21 y que empiezan a recoger a esa hora sin problema pero no es eso lo que nos explicaron en recepción.

El trato del personal en especial de Jose Moya,camarero del bar de la piscina y el bar del hall. Todos muy amables.

La calidad de la comida y la poca variedad en el buffet.