Hotel City Kräme am Römer - Self Check In

Das es in der City war Das Bett war gemütlich

Das es sehr viel Schimmel im Bad gab und man nicht dort duschen konnte. Es fehlte einfach die Halterung von duschkopf. Der Teppich war extrem verdreckt.

The price and location

The key system was not easy to operate. The mentioned air conditioning among their amenities but there was not. There were no TV channels though it was included in the available amenities. There were no numbers to call in case one needed urgent help. I almost abandoned the place for another hotel had one guest not appeared at that point to help with access the room.

Nein

Hallo, ich möchte das Problem mit meinem Aufenthalt nochmals melden. Ich habe Kakerlaken im Zimmer gefunden und konnte deshalb die ganze Nacht nicht schlafen. Die Situation war sehr unangenehm und unhygienisch. Ich habe den Hotelbesitzer gebeten, das Zimmer zu wechseln, aber dies wurde abgelehnt und es wurde keine angemessene Lösung angeboten. Deshalb bitte ich um Ihr Eingreifen und fordere eine vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags, da ein Aufenthalt unter diesen Bedingungen nicht akzeptabel ist. Ich habe Fotos als Beweis und bitte um eine schnelle Bearbeitung meines Falls.

Die Lage ist mega. Alles ist gut zu Fuß erreichbar!

Na ja, es ist kein Zimmer in einem Schloss-Hotel. Die Einrichtung war teilweise kaputt und insgesamt war das Zimmer renovierungsbedürftig.ABER! Für eine Übernachtung bei der Lage und dem Preis ist das ganze mehr als fair! Wir wussten ungefähr, was uns erwartete und waren letztendlich zufrieden mit der Gesamtsituation.

Very close to city center and friendly personal in mornings.

Room was super dirty, the hair dryer didnt work and pigeon nests outside of bathroom windows was loud. On weekends very loud from clubs near and people outside.