Club Vista Serena

El trato del personal

Todo me ha gustado

El complejo en líneas generales está bien: limpieza correcta, jardinería cuidada, personal de recepción amable y atento. La cama cómoda, y el sofá cama algo incómodos, pero pasables para una estancia corta de fin de semana. La comida del bar piscina nos gustó bastante y los precios eran razonables. De hecho, nuestra idea era comer y cenar allí durante toda la estancia. El primer día nos atendió una chica muy amable y profesional, pero al día siguiente la experiencia cambió completamente por el trato de otra trabajadora del bar piscina, una señora de pelo corto y bastante desagradable en las formas. Pedimos la comida para llevarla a la terraza de nuestro apartamento, que estaba justo enfrente del chiringuito, y al pedirle por favor tres vasos de plástico con hielo nos respondió de muy malas maneras que no, que para eso también teníamos que pedir la bebida allí. Sinceramente, después de haber cenado allí la noche anterior y volver a pedir comida ese mismo día, nos pareció un detalle muy feo. Incluso pensaba decirle que nos cobrara los vasos y el hielo, pero la forma en la que nos habló hizo que prefiriéramos no discutir y simplemente no volver más al establecimiento. Una pena, porque veníamos en familia a disfrutar y no a encontrarnos con personas amargadas por algo tan simple. Mi mujer incluso ya tenía pensado alojarse aquí con su club de gimnasia cuando se celebren los campeonatos en Maspalomas, y seguir consumiendo en el chiringuito porque la comida realmente estaba buena. Al final, un gesto tan simple como tres vasos de plástico con hielo cambia completamente la experiencia. Nos quedamos flipando.

La mujer de pelo corto que trabaja en el chiringuito. MUY DESAGRADABLE!!!

Complejo pequeño y tranquilo, bar-piscina con comida de calidad, la recepción tiene una pequeña tienda de comestibles para un apuro, en los alrededores no hay cerca ningún supermercado. La cama de buen tamaño con las almohadas algo mejorable (algo muy personal claro está) el sillín cama para un par de días está bien...

En general el complejo se ve limpio, si bien haría falta en algún caso alguna reformilla puntual, por el tiempo que tienen los apartamentos!!!

Dit was een prima appartement, klein maar fijn. Het was heerlijk vertoeven aan het zwembad, je had steeds een ligzetel. Leuk restaurant met steeds vriendelijke bediening. Naast het zwembad was een heerlijke zithoek met een uitgebreide ruilbibliotheek met boeken in alle talen :). Kortom alles voor een prima vakantie!

Het appartement is aan vernieuwing toe maar dat wordt bijzaak gezien super vriendelijk en behulpzaam personeel.

L'endroit est joli et paisible

L'accueil n'est ouvert qu'une petite partie de la journée. Donc impossible de laisser ses affaires en dehors de ses horaires. De même pour l'horaire des restaurants. En dehors des horaires d'ouverture, il faut aller chercher à manger à 15 minutes.