Killeen House Hotel

Dans l’ensemble, mon avis est à prendre sur plusieurs aspects : le personnel, le restaurant/bar, l’emplacement et la chambre. Points positifs Le personnel à l’accueil est serviable, facilement disponible, souriant et prêt à aider, notamment pour les bagages ou lorsqu’il s’agit d’une demande directe. La réception est correcte et l’accueil global agréable. Le confort du lit était très bon, et la salle d’eau irréprochable. Le parking est également un vrai point positif. J’ai aussi apprécié le geste commercial proposé après notre retour concernant la nuit difficile : un petit-déjeuner offert. Même si je l’ai refusé, je reconnais que le geste était honorable.

Points négatifs La partie restaurant/bar ressemble malheureusement presque à une mauvaise blague… Nous étions installés dans le très bel espace restauration, avec très peu de monde (environ 4 clients), pourtant le service était extrêmement lent. Trois personnes étaient présentes : deux pour les placements et prises de commandes, une au bar… mais malgré cela, personne ne semblait réellement réactif. Une bonne partie du temps était consacrée à régler un problème de musique pendant que les clients attendaient. Résultat : 30 minutes simplement pour obtenir la carte, finalement récupérée directement au bar ; 20 minutes supplémentaires avant qu’on vienne prendre la commande ; puis près d’1 heure d’attente pour un simple bol de frites. Et je n’étais clairement pas le seul agacé. Le manque de réactivité du personnel côté restauration est vraiment problématique, surtout au vu des prix pratiqués, qui ne correspondent pas à la qualité du service ni des plats proposés. À titre de comparaison, certains petits restaurants servent en 10 minutes avec efficacité, sans mouvements inutiles ni attente interminable. Concernant la chambre, nous étions situés juste au-dessus des systèmes de ventilation de l’hôtel et de la cuisine. Les machines se déclenchaient toutes les cinq minutes durant toute la nuit, avec vibrations et nuisances sonores constantes. Il m’a été pratiquement impossible de dormir. Enfin, le nombre d’oreillers était un peu limité.

The Killeen House is most excellent. Great staff, beautiful rooms and nice location. The breakfasts are delicious, and all staff are very friendly, accommodating and knowledgeable about the area! Thank you so much for everything!

I loved the friendliness of the staff and the comfortable room. The hotel is well equipped and everything feels of a high standard. The staff are the best point here - so helpful and accommodating.

Breakfast options were limited as items kept running out. I felt that the hotel was trying to cut costs by only putting out a few items at a time, but this made it frustrating when it kept running out.

The staff is excellent. The management was friendly and very accommodating. We needed an early breakfast as we were leaving for ring of Kerry and the hotel obliged. Shamus was so nice!

Nothing

Ruhiges bequemes Zimmer, gutes Essen , auch in der Bar, wenn das Restaurant voll ist. Sehr gut gelegen für den Besuch des Ring of Kerry and der Halbinsel Dingle

Nichts

The staff could not have been more helpful or friendly. The brothers who run the hotel are utterly professional and at the same time charming and funny. The food was first class both in the restaurant and in the bar. Excellent cocktails. Location and parking perfect. And, importantly for us, very dog friendly.

This is a lovely hotel nestled into the countryside. Absolutely lovely service and a beautiful view. Town is around 16 Euros via taxi. Definitely worth it for the view and service. We thoroughly enjoyed our stay

Propre et bien situé

Le bruit des voisins, l’hôtel est très mal insonorisé. La chambre ne correspond pas aux photos, car faisant partie du bâtiment derrière qui est plus récent (pas très joli et pas mieux insonorisé malheureusement)