Chateau Monty Spa Resort

This is a reasonably nice place and when we first arrived we were quite impressed with the appearance and the location high up on the hill above the town but when we headed to the reception area we were greeted by the most unfriendly woman. A woman in her mid 40s (Frau Svetluse) spoke to me in German and told us we were much too early to check in and had to return at 2 pm. She also assured me we had a room that would work with my disability (I walk with crutches). She basically chased us off. When we returned we worked with a very nice young man who spoke some English and indeed told us that the room would not work for us since it had no shower and from what we could understand had an inaccessible tub. He found us another room which had a shower but very difficult for me to access and a toilet that no disabled person could ever use. But the worse things was when he told us there was no elevator to the pool or sauna and one had to walk up and down two large flights of stairs to access the major and really only amenity at the hotel. This resort is totally inaccessible to anyone who is disabled and is difficult if you only speak English as most of the staff do not speak English and only a few speak German. Until an elevator is added to the pool and spa I would avoid this place. They also need to have the staff learn a little more English or even German if they want to attract more than Czech and Russians which seemed to populate the resort.

Wir haben ein bezahlbares Hotel mit Schwimmbad und Parklatz gesucht. Der Parkplatz war bei unserer Ankuft voll und man konnte nicht vernünftig parken. Der Parkplatz ist auch ziemlich teuer. Das Hotel ist leider auf einem Berg und wenn man nicht mit dem Auto in die Stadt möchte, dann muss man immer den Berg runter und dann später wieder hoch laufen. Die Zimmer waren nicht schön, aber sauber. Internet hat gut funktioniert und Frühstück war auch gut. Leider waren fast nur Rentner im Hotel, aber das ist in Marienbad wahrscheinlich in fast jedem Hotel so.

sehr schönes Gebäude, wie ein kleines Schloss

Das hotel hat die 4 sterne aus früheren zeiten (rasen auf den grünanlagen bestimmt 4 wochen nicht geschnitten vertrocknete grünpflanzen ) schon etwas renovierungsbedürftig das personal zum teil recht unfreundlich

Hôtel magnifique à l'extérieur mais complètement désuet à l'intérieur Réception avec canapé et fauteuils à la tapisserie complètement usés Personnel ne parlant pas anglais, même pas quelques mots, pour un 4*, pas acceptable Chambre non rénovées, très peu de prises électriques, moquette très fatiguée, salle de bain sans meuble ou accessoires pour suspendre ou poser affaires Séjour de 2 nuits avec non changement des serviettes de bain Peignoirs à disposition dans chambres mais complètement élimés Problème au check out : ont voulu nous faire payer l'accès au parking alors que notre réservation via hotels.com comprenait tous les services

An und für sich war alles in Ordnung. Wir bekamen ein falsches Zimmer, das aber ohne Diskusionen getauscht wurde. Leider hatten wir bei den Anwendungen Pech. Das Hotel war ausgebucht. Vielleicht könnte man diese auch im Voraus buchen? Beim Abendessen hatten wir auch Pech. Wir gingen zu spät. Am Buffet gab es nur noch "Reste" und nachgefüllt wurde nicht. Das essen an sich war ok, für meinen Geschmack nur etwas teuer. Beim frühstück war alles super. Für jeden was dabei. Im großen und ganzen war es gut. Bis auf die zwei Dinge. Da hatten wir eben Pech, das kann passieren.

Nette Mitarbeiter, Zimmer sauber und ruhig, Wellnessbereich ausreichend, Bademantel vorhanden Frühstück, ist für jeden was dabei Kurzum, in den paar Tagen sehr gut erholt.

Very nice hotel.can recommend highly .would go there again. Price included breakfast, lunch and dinner.

Positiv: Freundlicher Service, große Zimmer, ruhige Hotel-Lage; Schwimmbad, Dampfbad & sehr gutes WLAN gratis, deutsches Fernsehen Negativ: Für 4 Sterne mäßiges Frühstück (löslicher Kaffee & Saft, billigste Servietten, ...), Zimmer(-türen) nicht besonders schallgedämmt, kurze Schwimmbadöffnungszeit (20 Uhr) Wer den kostenpflichtigen Parkplatz (150 Kronen / Nacht) sparen will kann gratis auf der Trysova parken. Fußweg von dort: 360 m (bequem) oder 270 m (bergan).

Van buiten een ogenschijnlijk leuk hotel, van binnen toch echt een oud-Oostblokhotel. Kamer was op zich in orde, ruim en schoon, het personeel vriendelijk. Wel harde bedden. Elders in dit hotel: grijze gangen, ouderwetse liften, grote onpersoonlijke eetzalen, grote onverlichte ruimten in het hotel. Jammer dat er geen behandelingen in de Balneo (sauna en wellness) meer beschikbaar waren op de 2 dagen dat wij er waren. Vooruit bijboeken als je niet teleurgesteld wilt worden, dus. Of: elders in het stadje boeken. Wij konden nog dezelfde dag terecht voor minder geld in het stadje zelf.