Hotel Bardo Recoletos Coco

Le personnel à l'accueil, serviable, disponible, souriant. Ce qui motive la note de 2. La localisation choisie volontairement hors du centre, près des axes routiers pour une arrivée et un départ facile. Le parking gratuit. C'est à peu près tout.

Équipements vieillissants, non entretenus. Hôtel qui vit sur sa notoriété. - Je suis revenue sur la foi d'un excellent séjour en octobre 2023, mais quelle déception ! Je suis repartie extrêmement déçue et je ne retrouve plus du tout l'établissement que j'avais apprécié, et qui m'avait enthousiasmée. - le bruit : chambre mal insonorisée. Je ne sais pas pour les autres, mais là on entendait tout (cris, pas, allées et venues, voisins et leurs humeurs, portes qui se ferment ou s'ouvrent, voitures...) - Chambre très sombre avec une minuscule fenêtre obligeant à laisser la lumière allumée en permanence. Literie inconfortable, dont un des trois lits quasiment impraticable. De plus : fauteuil troué, miroir cassé, propreté douteuse (poussière)... - Salle de bains spacieuse mais mal entretenue : cabine de douche fermant mal, absence de brosse WC, robinet abîmé. Le plus choquant : des verres à dents soi-disant « stérilisés » portaient encore des traces de dentifrice. (personnel d'étage avisé, qui s'excuse... ) - Côté restauration, même carte midi et soir pendant 3 jours. Le Cocido, plat emblématique espagnol, a été servi déstructuré, soupe chaude en entrée, puis légumes froids (serveur averti) et viandes tièdes servies dans une assiette glacée, immangeables en totalité car rapidement figées. La réaction du serveur lorsque je le lui ai dit (troisième réflexion de la soirée) : « Ah oui, l'assiette est froide ! » aucune autre réaction, aucune proposition de remplacement... La déception a été telle que j'ai annulé la nuit déjà réservée pour notre voyage retour trois semaines plus tard et choisi un autre hôtel dans la même rue, moins bien classé en étoiles et qui s'est avéré plus propre, plus calme et bien plus agréable. - Je ne recommande plus cet établissement.

Atención de recepción, limpieza, hotel cómodo y muy acogedor. Cenamos muy bien.

La réceptionniste nous a très bien guidé et avec un grand sourire. Toujours sympa après une longue route.

L'emplacement très proche du centre-ville (10 minutes à pieds, petit-déjeuner copieux et varié

It was close to the motorway which was good for me as I was on a road trip and didn’t want to stay in the city. It was very clean with helpful staff. Parking was free which is a bonus in Spain.