Hotel Mareluna

L'unica cosa che l'acqua della doccia era fredda

Aufgrund der Vorsaison erhielten wir ein Upgrade. Zimmer mit Meerblick und Frühstück ans Zimmer. Personal war Top und Frühstück ebenso. Würde ich sofort wieder buchen! Strand ist zwar klein aber in 1 Minute erreichbar.

La posizione dell'hotel è molto buona e la vista dalle camere dei piani superiori è molto bella. Comoda anche la piscina.

Sono stato in questo hotel già diversi anni fa e la mia opinione a suo tempo fu positiva. Purtroppo, con il passare del tempo la struttura non è stata adeguata ai diversi standard degli ultimi 20 anni. Le camere sono molto piccole; i bagni sono vecchio stile così come le docce; il copriwater era rigido e faceva rumore al minimo movimento (sarebbe sufficiente lubrificarlo); a colazione vengono offerti tutti prodotti a mio parere scadenti e di produzione industriale. Ho chiesto di preparare 2 caffè che avrei portato in camera ed il cameriere mi stava dando 2 tazzine che avrei dovuto portare in mano, ho chiesto un vassoio che (dopo aver chiesto il permesso) mi è stato dato, ma era sporco... non mi erano stati dati i cucchiaini e neppure le bustine di zucchero, che ho dovuto chiedere. Ritengo che la struttura possa fare tanto ma, al momento, non è assolutamente adeguata alla categoria dei 4 stelle.

Desidero inviare questa feedback per segnalare formalmente quanto riscontrato durante il mio recente soggiorno presso questa struttura. Sebbene il personale si sia dimostrato estremamente gentile e professionale — rappresentando, di fatto, l’unica nota positiva dell'esperienza — il resto del soggiorno ha purtroppo lasciato molto a desiderare. Ritengo che il rapporto qualità-prezzo sia eccessivamente sbilanciato; a titolo esemplificativo, abbiamo trovato sproporzionato il costo di 6 euro per un semplice cono gelato classico. L’aspetto più critico ha riguardato il pranzo a bordo piscina, a seguito del quale abbiamo accusato forti malesseri allo stomaco, con vomito e bruciore. Inoltre, il riposo è stato compromesso alle ore 07:10 a causa di forti rumori dovuti allo spostamento di mobili, che ci hanno inevitabilmente svegliati. Tutte queste problematiche sono già state esposte al personale della reception al momento del check-out, ma ci tenevo a formalizzare il mio disappunto per iscritto.

Locali ben curati ed eleganti

Al momento nulla