Hotel zur Riede bei Bremen

Wir waren gestern als Paar in diesem Hotel und leider hat unser Aufenthalt keinen guten Eindruck hinterlassen. Schon beim Check-in gab es Probleme. Die Mitarbeiterin an der Rezeption wirkte sehr unerfahren und unsicher. Obwohl ich das Zimmer zuvor online gebucht hatte, fragte sie direkt, ob ich mit Karte oder bar bezahlen möchte. Daraufhin fragte ich sie, ob sie nicht zuerst meinen Ausweis sowie den Bestätigungscode oder eine Buchungsbestätigung benötigen würde, wie es in Hotels normalerweise üblich ist. Darauf antwortete sie jedoch nur mit „Nein“. Nachdem ich mit Karte bezahlt hatte, bekam ich lediglich den Beleg und sollte diesen auf der Rückseite unterschreiben. Ein Formular zum Ausfüllen, wie es in Hotels normalerweise üblich ist, gab es ebenfalls nicht. Nachdem die Zahlung erledigt war, wurden wir zunächst einfach verabschiedet, ohne dass uns ein Zimmerschlüssel übergeben oder erklärt wurde, wo sich unser Zimmer befindet. Erst als mein Partner und ich nachfragten, bekamen wir einen Schlüssel. Auch der Weg zum Zimmer wurde zunächst falsch erklärt, sodass wir erst in die falsche Richtung geschickt wurden. Zusätzlich saß hinter der Rezeption ein junger Mann, der vermutlich der Freund der Mitarbeiterin war. Er trug keine Arbeitskleidung und war die ganze Zeit mit seinem Handy beschäftigt und verschickte Sprachnachrichten. Das wirkte insgesamt sehr unprofessionell und hat leider direkt einen schlechten ersten Eindruck hinterlassen. Als wir schließlich im Zimmer ankamen, waren wir ebenfalls enttäuscht. Das Zimmer entsprach nicht dem, was ich ursprünglich gebucht hatte. Außerdem standen zwar zwei Gläser im Zimmer, jedoch kein Wasser. Ein Haartrockner war ebenfalls nicht vorhanden, obwohl dieser laut Buchung eigentlich zur Ausstattung gehören sollte. Es ist unangenehm, mit nassen Haaren das Zimmer verlassen zu müssen. Auch die Sauberkeit im Badezimmer bzw. auf der Toilette ließ leider zu wünschen übrig.

Soweit alles super Service und Sauberkeit OK Preis Leistung stimmt Persönlich hat mir das kleine dünne Kopfkissen nicht gefallen. War keine Möglichkeit, ein zweites Kissen zu bekommen

Siehe oben

Sve je super cisto i mirno,osim vozila koja prolaze nocu.

Lokacija!