Hotel Bayerischer Hof

Gute zentrale Lage, legere Atmosphäre, funktionelle und gut ausgestattete Zimmer - zudem ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis

Top Lage, nur 3 Gehminuten bis in die Fußgängerzone mit Gastronomie und Einkaufszentrum.Parkplätze und Tiefgarage vorhanden (16€ pro Nacht). Frühstücksbüffet sehr gut, mit großer Auswahl.

Wir hatten das Classiczimmer( Klimaanlage laut Smartbedienfeld vorhanden, jedoch nicht wirklich verbaut. Steckdosen funktionieren nur bei eingeschaltetem Licht, Bewegungsmelder Bad geht teilweise nicht.

Der Herr an der Rezeption beim checkin war wirklich sehr nett und cool, war ein entspannter checkin und er ist uns als einzig Positives in Erinnerung geblieben!

Leider kann ich diesem Hotel keine bessere Bewertung geben. Der größte Kritikpunkt war die enorme Lärmbelastung. Vor unserem Fenster wurde regelmäßig geredet und geraucht. Bei geöffnetem Fenster zog permanent Zigarettenrauch ins Zimmer, und die Gespräche waren so deutlich zu hören, als würden die Personen direkt im Raum stehen. Auch innerhalb des Hotels war es insgesamt sehr hellhörig und laut. Darüber hinaus wirkte das Hotel deutlich abgewohnter, als es die Fotos auf den Buchungsplattformen erwarten lassen. Die Bilder vermitteln einen wesentlich gepflegteren und moderneren Eindruck als die tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort. Der mit Abstand negativste Vorfall ereignete sich jedoch beim Check out. Zwei Mitarbeiterinnen hielten mich an und erklärten, ich sei dabei beobachtet worden, wie ich ein Kissen aus dem Hotel mitgenommen hätte. Diese Unterstellung war vollkommen unbegründet. Ich habe sofort darauf hingewiesen, dass man das Zimmer umgehend überprüfen könne und dort selbstverständlich kein Kissen fehlte. Trotzdem wurde ich zunächst wie eine Diebin behandelt. Eine derart respektlose und unangemessene Situation habe ich in einem Hotel noch nie erlebt. Einen Gast ohne jede Grundlage eines Diebstahls zu verdächtigen, ist inakzeptabel und hat den Aufenthalt für mich letztlich sehr negativ überschattet.

Personalens bemötande

Läget