Riad Al Madina

I like everything over there

No internet service in my room and it was noisy because it was close to the street

The hotel was nothing like the pictures. It is very run-down compared to the pictures which make it look very bright and modern. The beds were very hard and uncomfortable and, again, looked nothing like the pictures. The rooms were also infested with moths. We had cleaners letting themselves into our rooms whilst we were showering and undressed despite us putting a “do not disturb” sign on the door. The cleaners were very confrontational when we told them not to come into our rooms and they were sitting outside the room looking through the window despite us specifically requesting that they didn’t do this. The hotel staff at the desk were fairly helpful in guiding us around the city and with booking activities. I would not come back to this hotel again.

C’était une chambre assez spacieuse pour la médina, c’était idéalement placé ! Propreté au top :))

Alles

La ubicación y las instalaciones. Habitación muy silenciosa y cómoda.

Las escaleras y no llega bien el wifi a la habitación.

Das Haus war vor 30 Jahren superschön. Man hat es ein wenig verkommen lassen so muss man es wohl sagen. Die Massage im Hamam hatte ihren Preis aber war auch wirklich gut! Die Qualität des Frühstücks war ebenso lieblos wie die teilweise Sanierung - ein solch klassisches Haus vergehen zu lassen ist eine Sünde. Einige recht freundliche, bemühte Mitarbeiter - die Masseurin, ein Kellner,. Jedoch Fort mit…

Wir hatten Kakerlaken an der Wand. Plastikvorhänge Lichtsmog, ganze Nacht starkes Licht vor dem Fenster, dadurch kein offenes Fenster möglich für Frischluft. Wenig liebevolles - hier fehlt jemand der sich empathisch mit den Räumen und Gästeerwartungen auseinandersetzt. Es gibt so so viel Personal hier aber wenig Willen auf den Gast wirklich einzugehen. Man muss selbst nach allem fragen oder suchen. Der Architektur und Geschichte des Hauses nicht würdig leider. Hoffe aufgrund dieser konstruktiv gemeinten Kritik wird das Managment tätig, sonst wirkt es wir eine Arbeitsbeschaffungsmaßnahme. Dafür defintiv zu teuer für marokkanische Verhältnisse. Personal: Laut Handyvideos hören vor den Gästen - geht nicht! Service bedeutet man nimmt den Beruf ernst. Service ist eine Ehre und sollte den Berufsethos erfüllen. So sammeln sich gelangweilte Mitarbeiter in Ecken und Büros ansttatt einen Palast mit Schönheit und dem Dienen am Gast zu erfüllen, die architektur des Hauses - die Geschichte geben das allemal her.