Grand Hotel Astoria

Hotel perfetto, ci siamo trovati molto bene per tutto. Ottima la SPA con la piscina riscaldata e la vista con la neve... ci ritorneremo.

Andava tutto bene.

It's difficult to find something positive about this hotel. I'm usually very accommodating but unfortunately there's nothing positive to say.

Check in staff rude Room. Appeared clean but there were hairs in the bathroom. The TV remote was black with dirt. The splash wall where the toilet brush was had obvious splashes. Couldn't be bothered to complain because of how unapproachable the staff were plus we were only there one night. The pool area is OK except there's no once hanging rooms and you have to pay extra to use a towel. I'd avoid this hotel if you want my honest opinion.

La posizione e lo staffs

La pulizia, tutto l'hotel avrebbe bisogno di un ritocco dai bagni nelle camere, al centro benessere, dove stranamente entrano i bambini, nonostante i cartelli di divieto e il personale che ha visto i bambini entrare.

The location is perfect because is downtown!

The room was small. Way too expensive! Swimming pool too crowded

Posizione stupenda. Personale gentilissimo sia reception che in sala. Buffet colazione vario e fornito. Interessante l'area benessere.

L'hotel sprovvisto di aria condizionata ma soprattutto all'ultimo piano "mansardato" a fine giugno con queste stagioni è INDISPENSABILE. Ventilatore fornito molto rumoroso ha disturbato il sonno. Pulizia struttura OK, quella della stanza cosìcosì. Se trattamento B&B (costo cena a parte) bisogna considerare che non ci sono bibite comprese nella proposta, quindi tutte extra da aggiungere al costo.

Unica nota positiva la piscina calda

Siamo stati accolti da una signora arrogante al check in . Al momento della prenotazione con booking avevamo fatto la ricerca per 2 adulti e due bambini e ci hanno presentato un supplemento di 125 euro perche la camera cercata non era per 4 ma per 2 . Fatalità avevano la sistemazione ottimale alternativa disponibile , come se sapessero che si sarebbe presentato il problema. La titolare molto scortese nonostante avessi riprovato la ricerca davanti ai suoi occhi e confermandonil prezzi negava la nostra riuscita e conferma che è un problema di booking ,nostro come ricercatori scarsi e non loro . Abbiamo portato con noi altre un'altra coppia e un' altra famiglia con 2 bambini e si e verificato la stessa cosa e fatalità anche per loro hanno trovato sistemazione alternativa subito , addirittura pagando 230 +125 e non avendo il 4 letto . Non ci torneremo piu .