Sunrise Mamlouk Palace Resort

ريفيو من القلب: فندق صن رايز مملوك الغردقة (Sunrise Mamlouk Palace Resort) 🌟 أنا بطبيعتي بحب التغيير ومش بفضل أكرر الفنادق، لكن "مملوك" كسر القاعدة دي! دي تاني مرة لينا في الفندق.. السنة اللي فاتت قسمت إجازتي بينه وبين "جانجل أكوا بارك" واتبسطنا جداً، بس السنة دي قررنا نكرر التجربة في مملوك، والحمد لله اتبسطنا أكتر بكتير! ❤️ ​📌 معلومات أساسية: 🏨 الفندق: صن رايز مملوك بالاس - الغردقة 📅 تاريخ الإقامة: دخول 6 / 5 - خروج 11 / 5 🛏️ رقم ونوع الغرفة: 15223 - فاميلي سويت بول فيو (Family Suite Pool View) ​وهنا حابب أنقلكم تجربتي بالتفصيل: ​🔴 أزمة الحجز وتدخل "مستر كريم": كنت حاجز من موقع "أجودا" قبلها بفترة وحصلت مشكلة في الحجز (بسبب الموقع ومشكلة ملهاش علاقة بالفندق الصراحة)، فاضطريت أحجز قبلها بيوم من موقع "بوكينج" عشان أنقذ الإجازة. المفاجأة إن بعد الحجز بساعة واحدة بس، اتصل بيا "مستر كريم" من الفندق! تابع معايا مواصفات الغرفة اللي محتاجها، وبفضل أي دور، وسألني لو محتاجين أي تجهيزات أو لينا أي طلبات، وهنوصل الساعة كام. ​🔴 الاستقبال والاهتمام الاستثنائي: وصلت الفندق الساعة 1:30 الظهر، لقيت مستر كريم في استقبالي، خلصلي كل الإجراءات في ثواني، سلمني الغرفة وفرجني عليها، وشرحلي كل حاجة بالتفصيل. مش بس كده، ده بعتلي مواعيد وأماكن كل حاجة على الواتساب، وفضل متابع معايا على الفون والواتساب طول فترة الإقامة (مواعيد الحفلات، حجز المطاعم، وأي طلب). مفيش حاجة طلبتها إلا وكان بينفذها ومبيتأخرش عليا خالص.. الراجل ده حرفياً مصمم يوصلك رسالة: "أنت واخد إجازة فلازم تتبسط وتستمتع بيها وبس". ​🔴 طاقم العمل (الستاف): الناس كلها هناك بشوشة ومتعاونة لأقصى درجة، وعاوزين يعملوا أي حاجة عشان إجازتك تكون سعيدة. مفيش حد بيقابلك في أي مكان غير لما يطمن إن مش ناقصك حاجة. ​🔴 ميزة الـ 2 في 1: من أحلى الحاجات إنك بتتحرك وتستخدم كل مرافق فندقين براحتك (مملوك + صن رايز جاردن) واللاند سكيب هناك جميلة جداً. الفكرة دي بتخلي الوقت أصلاً مش مكفي إنك تلحق تعمل وتجرب كل الأنشطة المتاحة! ​🔴 البحر وحمامات السباحة: البحر جميل جداً ورملي 🌊.

It was an exceptional stay .I want to thank Mr. karim for his hospitality and perfection follow-up.the rooms are very clean, and housekeeping is very good .the food is very good in quality and variety. Also special thanks to all the workers in restaurants and bars they really did they best 👌.

The animation team needs more improvement, especially in the morning, and the shows in the evening need to be more variety

Otel hem tatilini dolu dolu geçirmek hem de dinlenmek isteyen kişiler için yeterince imkan sunuyor. Ancak bizim için tatilimizi en konforlu hale getiren booking.com sorumlusu Kareem oldu. Daha ilk dakikalarda nasıl bir tatil arayışımızda olduğumuzu anlayıp tatilimizi buna göre dizayn etmemize yardımcı oldu. Personel de genel olarak oldukça kibar ve yardımcıydı. Otelin en güzel özelliği derinleşebilen ve yüzmesi keyifli olan bir sahili olmasıydı.

Yüksek sezonda havuzlar yetersiz kalıyor. Alkol kalitesi düşüktü.

كل شيء

لا شيء

Leginkább a szálloda vendég központúságát emelném ki. A dolgozók közül Kareemet külön is kiemelném, mert mindig mindenben segítségünkre volt. Ritka az ilyen segítőkész és lelkiismeretes alkalmazott .

Talán a kavicsos tengerpartja az,ami negatívum. De ezt kompenzálja a több pozitívum.

Sehr schönes Hotel mit wunderschöner Garten-und Poollandschaft, alles sehr sauber und gepflegt. Das Zimmer war groß, sehr sauber und gut ausgestattet. Das Essen war ausgezeichnet und die Auswahl an a la Carte Restaurants einfach klasse. Der Service war überall sehr gut und das Personal in allen Bereichen immer sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Danke an Kareem, der sich bereits vor und auch während des Aufentaltes sehr gut um alles gekümmert hat. Ein besonderes Dankeschön geht an Manar (Omelettstation). Mit ihrer herzlichen Art, ihrem strahlenden Lächeln und immer einem freundlichen Wort, egal wie stressig es war, zauberte sie die besten Omeletts und hat täglich für einen perfekten Start in den Tag gesorgt.

فريق العمل متعاونين جدا وخصوصا استاذ كريم اللي ساعدنا في كل امورنا واستاذ محمد علي ساعدنا في تغييرات احنا طلبناها خصوصا ان مجموعتنا زادت عن وقت الحجز فريق الانيميشن كانو ممتعين وبعملو حجات تناسب كل الاعمار الشاطي ممتع جدا للسباحة وفريق التنظيف بينظف طول اليوم حتى الطحالب تتنظف اول باول اذا وجدت الاكل لذيذ ومتنوع ومتوفر طول اليوم

التصميم الداخلي للجناح التنفيذي كان غامق جدا ولا يناسب ذوقنا

Die Anlage ist sehr schön gestaltet, viel grün und sehr gepflegt. Das Essen war stets überzeugend. Die Pools laden zum plantschen ein, wie auch das Meer. Auch waren wir mit Kareem mehr als zufrieden. Durch ihm wurde unser Aufenthalt noch besser.

Da wir die ersten 2 Tage in einem anderen Hotel verbracht hatten und da unzufrieden waren. Hatten wir wirklich nichts zu beanstanden. Alles war absolut perfekt.

Yataklar çok sertti