Wyndham Garden São Paulo Convention Nortel

Local do evento

Serviço de quarto de restaurante ruim

Atendimento muito bom no geral.

Pessoal da cozinha precisa de treinamento. Avisei que o suco de laranja servido estava estragado. Ao invés da pessoa experimentar e retirar imediatamente, pois estava com odor e paladar alterado, obtive uma resposta mau educada dizendo que o suco estava normal. Não se tratava de estar mais doce ou mais azedo. Estava estragado mesmo. Pode ser corrigido com treinamento.

Café da manhã como sempre muito bom, localização desta unidade igualmente muito boa.

Péssimo quarto (apesar de ser da categoria DeLuxe), há um problema com a caixa acoplada do vaso sanitário que ficava em eterno estado de enchimento porém, não enchia a caixa acoplada, somente após uma meia hora o ciclo se completava e o barulho da caixa enchendo enfim parava... Uma tortura! As luzes do quarto não funcionava adequadamente, inclusive o abajur estava quebrado e arreou no meio da noite, quebrando uma das taças de cristal do par que eu levei, já que na última vez que estive hospedado neste hotel, não me forneceram um par de de taças pois, disseram que não havia no hotel! Detalhe... Ao me hospedar, tive que ser transferido de quarto pq no primeiro, simplesmente não havia som na TV! Ou seja, somando os dois quartos dava um! PÉSSIMO!! Creio que foi minha última reserva feita nesta rede! Fora o prejuízo da taça de cristal! Pior que comuniquei o problema de iluminação do quarto e a recepção me informou que iria enviar um técnico no dia seguinte porém, não apareceu! O cúmulo é que justamente reservei a categoria "dita" DeLuxe justamente pelo motivo de que na minha última estadia, fiquei bem insatisfeito com o quarto, então resolvi desta vez, reservar esta categoria mas o deficitário padrão dos quartos se manteve!

Quartos amplos, cama confortável

O café da manhã básico A limpeza na restaurante deixa a deseja, máquina de café acho que nunca foi limpa

Localização atendimento limpeza

Café da manhã