Hotel Acuario de Veracruz

La atención del personal es muy buena pero el hotel en su fachada está muy descuidado. Tiene áreas que no ocupan y da mal aspecto.

Todo bien

le falta mantenimiento a las instalaciones

No me gustó que en la alberca tenían unos cables eléctricos dentro del agua unidos con cinta de aislar se me hizo muy insegura y el elevador no funcionaba tengo fotos de lo de la alberca

Le falta muchísimo mantenimiento

Lugar super padre, con arquitectura muy interesante

Lugar de acuerdo al precio.

Buena ubicación, solo que está descuidado y necesita bastante atención el hotel.

Los baños están deteriorados, la alberca en ocasiones está sucia

No tuvimos luz y por tanto el aire acondicionado no servía, al menos no hacía calor. Luego se fue el agua caliente y tuvimos que bañarnos dos días con agua fría. No tiene servicio de comida. La alberca se veía un poco sucia, no nos metimos. El edificio se ve muy decaído y descuidado, nada que ver con las fotos de la publicación. Preguntamos si podíamos tener un reembolso (viernes) y nos dijeron que si pero contabilidad llegaba hasta el martes y no teníamos la certeza de que realmente lo hicieran, así que tuvimos que quedarnos. El personal es muy amable, entendemos que ellos no pueden resolver todo, pero definitivamente no lo recomiendo. Por último, las sábanas que nos pusieron estaban manchadas de sangre, las fundas y sábanas "blancas" se veían amarillas por lo viejas y percudidas que estaban y la cama estaba muy muy dura, se notaba el colchón viejisimo. La tele no tenía ningún canal y no es smart, así que tampoco pudimos abrir ninguna app.