Domes of Elounda, Autograph Collection

Endroit magnifique, calme, vue incroyable, atmosphère empreinte de sérénité, grande diversité de services et de lieux où se reposer ou s’activer (grande piscine, tennis, fitness intérieur et extérieur, jeux pour enfants…)

Struttura bella, con solendida spiaggia non affollata

Tutto bene per noi che eravamo vicini alla reception - altri alloggi in coma alla collina sembravano abbastanza scomodi da raggiungere.

Modern facilities and very clean.

Evening entertainment was minimal.

Beautiful location and excellent facilities

We stayed the last week they were open and the last few days things started to be packed up which given the price did not feel appropriate

The hotel is absolutely gorgeous, well kept and has amazing views. We liked the decor and size of our rooms, the grounds of the hotel, tennis court, outdoor gym, kids and teen club, and beach. The staff is very friendly and kind. Everyone goes out of their way to exceed expectations, with a special thanks to Sara from Haute Living and Chara from Blend. Kids loved the different activities such as movie night and the bubble show at Core.

The private pools and main swimming pool are very cold. They should be heated a bit more to make them enjoyable during the colder months (October). We found that there was not frequent enough cleaning of the beach in terms of towels and food people leave behind. Some requests had to be repeated several times to staff but they always tried their hardest to meet our needs which we really appreciated.

La vue depuis la chambre, la grandeur des chambres

Pas un hôtel adapté aux familles en octobre (mini club inexistant), manque d'animation, le service aux restaurants et au bar, peu de choix au buffet,

J’ai aimé la situation de l’hôtel, en particulier la magnifique vue sur la mer et l’île de Spinalonga. J’ai apprécié les installations de manière générale (plage, piscines, restaurants, fitness) et aussi notre suite, vaste et agréable pour deux adultes et deux enfants.

Fortes nuisances sonores liées au va et vient sur le parking des petites voiturettes juste devant notre terrasse, et ce, déjà de très bonne heure le matin. Le service de manière générale ne reflète pas ce à quoi on peut s’attendre dans un établissement 5 étoiles. Le service au petit déjeuner était parfois très lent, il est arrivé que les cafés ou le pain sans gluten commandés arrivent lorsqu’on avait quasiment terminé de manger. J’ai informé l’établissement avant mon arrivée de mon intolérance au gluten, et le premier soir, comme nous sommes arrivés tard, après le service du souper, des sandwiches nous attendaient dans notre chambre, attention très appréciée, mais rien sans gluten pour moi…. Il est arrivé aussi, que suite à une demande, les serveurs nous disent qu’ils vont se renseigner mais ne reviennent jamais vers nous. Les places assises dans la zone du bar sont très limitées et c’était très souvent compliqué de trouver de la place pour notre groupe de 7. La serveuse manque de professionnalisme (ne connaît pas des cocktails basiques comme le Moscow mule par exemple), elle apporte les cocktails au compte goutte (nous étions un groupe de 7), et apporte une commande incomplète (une boisson manquante) et soutient que c’est nous qui avons commandé de manière erronée…