ibis Styles Auxerre Nord

Hôtel agréable et bien situé. Parking pratique. Literie confortable. Quelques bémols toutefois : La salle de bain, plus particulièrement la douche mérite une rénovation, joints très sales... La moquette n'est pas très propre non plus. Trop chaud dans la chambre, sans possibilité de mettre la clim quzi n'est qu'en mode hiver (chauffage) sans pouvoir laisser la fenêtre ouvert en raison du bruit.

L'accueil de la réception froid et impersonnel. la salle de restauration froide et triste ne donne pas envie de s'y restaurer

Service satisfaisant mais manque d’entretien évident surtout pour un hôtel de cette catégorie

The rooms were tiny, but the location and staff were great.

Nice, very clean and comfortable. However it is minimalistic. Besides the beds (which are very comfortable), little table and one chair, you only get two paper cups and soap. However it's all you need for one night stay, right? It's about 20-30 minutes walk (along highway) to the center of the town. We called taxi to get back to the hotel, and it was only 15 euros. Breakfast was really great. Freshly squeezed orange juice, nice service, great food.

TB !

Respect de la gamme, bien situé à 5’ du centre ville. PDJ impeccable, seul bémol : les murs sont fins.

Only used it as a stop on a larger trip but ticked all the necessary boxes including good communication. Many thanks.

J’ai eu un problème avec la chasse d’eau de ma chambre. J’ai appelé deux fois la réception pour le signaler (17h et 18h). La réceptionniste m’a dit que le directeur n’était pas présent et qu’il me contacterai quand il arriverait. À 19h, j’ai été mangé, le directeur était à la réception quand je suis arrivé. Je lui ai dit bonjour je suis la chambre 424, j’ai un problème de chasse d’eau, il m’a directe répondu, nous sommes complets. Je ne peux pas vous changer de chambre. Je lui ai dit, que je n’étais pas plombier et que j’attendais juste que quelqu’un vienne pour regarder ou réparer. Il est monté avec moi dans la chambre. Il m’a conseillé de fermer le robinet de la chasse d’eau ont pu entendre le bruit. Ce qui m’a le plus choqué dans son attitude, c’est qu’il ne sait même pas excusé pour le dérangement. Les chambres sont très mal insonorisé, je vais l’impression d’avoir la chambre d’à côté dans la chambre avec moi. J’ai appelé la réception à 23h pour leur demander des boules Quies au téléphone. Le réceptionniste m’a indiqué que ce n’était pas la première fois cette semaine qu’il y avait des problèmes.

Nice facility although no elevator from lobby level, had to pull suitcase up ramp alongside stairs for half a flight of stairs. Ramp was wide enough for carryon but not for checked bag. Mildew on shower grout. Reception staff friendly but restaurant staff would clearly prefer us not to bother them. Very different from the exceptional service at two other Ibis hotels we'd stayed at on this vacation