Hotel 21 Riccione

Accoglienza, colazione abbondante e varia, organizzazione, gentilezza e professionalità.

Nulla

Tutto ben servito e ottima la colazione! Comodo anche il parcheggio a pagamento molto vicino al Hotel!

Posizione dell'albergo e cordialità dello staff

arredamento migliorabile

Die zentrale Lage war perfekt. Das Frühstück war sehr lecker und von hoher Qualität. Besonders hervorheben möchte ich das überaus freundliche Personal. Auch der gesicherte Privatparkplatz in fußläufiger Nähe war sehr praktisch.

Die Unterkunft war insgesamt sehr schön. Die Betten könnten vielleicht noch etwas bequemer sein, da man die Federn der Matratzen recht deutlich gespürt hat. Auch eine Handbrause in der Dusche wäre praktisch gewesen, da sich das Wasser sonst leicht im ganzen Badezimmer verteilt. Kleine Verbesserungsvorschläge, die den Aufenthalt noch angenehmer machen würden.

Buona posizione, vicino alla zona più giovanile di Riccione e abbastanza vicino al Viale Ceccarini. Per essere un due stelle, la colazione offre una discreta scelta.

Il personale in generale ci è sembrato scortese, svogliato e poco disponibile, ma il vero problema è stato il guardiano notturno. Più volte si è comportato in modo maleducato e indisponente, con un tono “ironico” che risultava molto fastidioso. Una sera, stanchi di questo atteggiamento, è nato un piccolo dibattito: invece di chiarire la situazione si è agitato, ha alzato i toni e addirittura ci ha minacciato di buttarci fuori dall’hotel. Per evitare di peggiorare le cose abbiamo preferito uscire e andare in spiaggia a calmare gli animi, ma mentre ce ne andavamo lo abbiamo sentito parlare alle nostre spalle in una lingua straniera, chiaramente per non farci capire cosa dicesse. Tutto questo ci ha messi molto a disagio , ci siamo sentiti trattati come un peso, come se fossimo indesiderati. Un’esperienza davvero stressante e deludente, soprattutto perché con un po’ di cortesia sarebbe potuta andare in maniera completamente diversa.