Country Hotel Castelbarco

Grand parking souterrain. Personnel très sympathique. Chambre spacieuse et propre. Bon petit déjeuner. Restaurant sur place.

Qualité des plats du restaurant moyen.

C erano cose rotte in bagno ed è impossibile che non se ne fossero accorti. I documenti non ce li hanno ridati al check out e con un bambino piccolo e la frenesia di dover andare a Leolandia non ci siamo ricordati ma doveva essere la responsabile che fa questo lavoro ogni giorno a ricordarcelo! Fatto sta che mi chiamano la sera dicendomelo quando eravamo a casa e loro non potevano spedirle con raccomandata ma dovevo mandare io un corriere a mio spese!!! Ho speso 45€ per recuperare i miei documenti!!!! Follia

Nulla

Prenotata a caro prezzo una "Camera King con idromassaggio da 28 mq", ma ci hanno rifilato una stanza standard piccolissima con una banale vasca normale. La scusa della direzione? "La categoria include varie stanze" (informazione omessa nell'annuncio). Una truffa. Invece di rimborsarci o cambiarci camera, hanno proposto un ridicolo sconto del 15% su un prossimo soggiorno e una cena. Rifiutato! A questo si aggiungono servizi e manutenzione inesistenti: Telefono assente: rimosso "per il Covid" (scusa fuori tempo massimo e ridicola). TV rotta: pile del telecomando completamente ossidate. Alla reception hanno pure chiesto se avessi segnalato il guasto. Sono un cliente, non il vostro manutentore! Igiene pietosa: ho passato un fazzoletto sul pavimento ed è diventato nero di sporco. In bagno, asta della doccia arrugginita e tubo flessibile nero e incrostato di sporcizia. Paghi per una stanza top di gamma e ti ritrovi in un posto sporco, non curato e non conforme a quanto venduto. Da evitare assolutamente!

Struttura in posizione molto comoda facile da raggiungere non lontana dal casello autostradale.Molto silenziosa.Camera accogliente e spaziosa.

Niente

Immerso nel verde, pulito, buona colazione e wall box per ricaricare le vetture elettriche gratuitamente

Lavandino basso, supplemento cane a 15 euro. TV in camera troppo complicata da accendere

Camere rumorose Ho dovuto cambiare 3 camere, una la ventola del condizionatore era rumorosa, la seconda è saltata la luce e non funziobava la tv, la terza un rumore di motori di impianti esterni

L’esterno è molto carino e le camere non sono male.

La colazione scarsissima e con personale probabilmente non adatto al compito (ordinare un caffè è stata un’impresa). Poca attenzione ai dettagli. Forse c’è anche bisogno di un po’ di manutenzione (tipo la mia porta non si chiudeva se non dopo ripetuti tentativi ad ogni ingresso/uscita)