Del Rey Quality Hotel

Breakfast was good decent choice. Staff were really helpful Javier was a great help when we needed to apply for tickets on line.

Nothing All good

Tranquilo e centralizado

Os funcionários são bastante atenciosos, sem exceção. O hotel é localizado bem ao centro e tem supermercado perto (10min a pé) e três restaurantes na mesma rua. A cama também era muito confortável, além do café da manhã que considerei bom.

O hotel precisa de algumas melhorias que poderiam tornar a experiência mais agradável. Por exemplo, o chuveiro do quarto. Existe pouco jato de água e ele é pequeno. O teto do banheiro é em PVC e existiam alguns furos na parede (antigos suportes que estavam instalados). A acústica também é um ponto que precisa melhorar do hotel. Facilmente você escuta os demais hóspedes do lado de fora.

Atendimento

Preço

Ótimo custo beneficio , localização perfeita , equipe sensacional !!!

Limpeza nota MIL tanto do quarto, do banheiro, áreas comuns. Roupa de cama e banho impecáveis (limpas, passadas, arrumadas). Todos os atendentes foram extremamente gentis. Excelente localização. Café da manhã farto e variado

Conservação aquém do desejado, Porta do banheiro rangendo e pegando embaixo, no piso (um escândalo), 2 cobertores pequenos (de solteiro), 1 deles parecia um trapo de tão rasgado! Passamos frio (Ok poderia ter solicitado na recepção, vacilei) - foram insuficientes. Sabor dos itens de café da manhã deixaram a desejar (nada que mereça elogio mas também sem grandes reclamações). Água da Jacuzzi estava quase fria. A equipe de manutenção poderia atuar mais. Aprendam com a equipe da limpeza que é extraordinária!

Escolhemos a suite ela simplesmente muito arrumada, o quarto silencioso, cama e travesseiro macios , com chaleira, e frigobar, os funcionários bem atenciosos

Goteira no quarto ao lado do ar condicionado, mesmo reclamando , nao foi solucionado, em uma noite quente encontramos baratas no hall perto do elevador, e fomos abordados por um funcionário no sábado que fez muitas perguntas onde iriamos, o que faríamos, para ele querer nos levar para conhecer um hotel do grupo e ganharíamos um desconto ou algo assim na rede, sinceramente viajamos pelo mundo e fugimos deste tipo de abordagem , agora nunca pensei em passar por isso logo ao sair do cafe da manha, para isso tem os sites com as classificações, e hoje em dia ninguém da nada sem algo em troca , infelizmente achei a abordagem desnecessaria