Mediterraneo Bay Hotel & Resort

Nos gustó la distribución de las piscinas y la calidad de la comida

Las duchas de las piscinas no tenían agua, y los chorros no funcionaban

La limpieza

Y hice la reserva con Booking pagué dos habitaciones con cuatro camas para un grupo de cinco personas y cuando llegue solo me dieron dos habitaciones con tres camas dormimos muy mal como pudimos. Ise la reclamación de lo que yo pagué. Y su defensa fue que booking promociona otra cosa que al final no es Ami me pareció que. Estaba todo lleno y por eso no me dieron lo que pagué. Tengan cuidado. Y encima la recepcionista que me atendió no me trató bien

Todo me sorprendió para mal, crees que vas a un hotel de cuatro estrellas y no ves ninguna por ningún lado…

La habitación pequeña y mal distribuida, has de elegir entre ver la televisión o salir con tortícolis, la cama pequeña con una triste almohada que no te da para incorporarte, la cuna del niño muy desgastada , con un colchón cuyo grosor no tiene que envidiar al del papel de fumar. La limpieza y el olor de la misma deja mucho que desear, te hacen la habitación por cumplir, no rellenan gel, ni reponen papel higiénico y porque pedimos extra de bolsas de basura, sino nos salían los pañales del bebe por la puerta, ya que ni para papeleras se ve que da…El buffet poca variedad, muy repetitivo, si vas a última hora ya te toca beber agua caliente y cuidado con no dejarte al niño pegado a la trona, porque lo de limpiarlas se ve que tampoco entra en la filosofía del hotel. El tema piscinas o te levantas a las 5 de la mañana a pillar sombra y hamaca u olvídate a pesar de indicar la prohibición de reservarlas, pero no se toman medidas al respecto…una auténtica jungla. Pero vaya, casi mejor que bajes a las 5 de la mañana a reservar, si, porque como lo hagas un poco mas tarde corres el riesgo de deshidratarte en el pasillo o ascensor, cero climatizado, cuando te subes en uno sales con 5 kilos menos de lo que has sudado… Nunca me había encontrado con un cuatro estrellas con semejantes características, ni que decir tiene que no volveremos.

Mini club for the kids is nice. The pool for kids is amazing. The room had small problem in the toilet that was fixed very quickly after I communicated that. Very good for families

It was a little bit overloaded during the weekend.

Todo estuvo genial

No tengo pegas

La atención al cliente genial ! El trato de todo el personal fue increible , se deshacían con los niños , 11/10. 100% niños el hotel

Viajamos 6 personas en dos grupos, 3 adultos , 2 niños y una persona mayor Todos los cuartos de baño tienen bañera elevada , es decir , bañera alta elevada 5 cm del suelo lo cual para una persona mayor es totalmente inaccesible sin ayuda.Ademas los suelo de las duchas son resbaladizos , tuvimos q comprar una alfombrilla de ducha. La comida del buffet era lo esperado , pero la comida de los restaurantes adicionales,al menos los 2 que probamos italiano y japonés, eran bastante tristes por no decir malas siendo ademas caras y metiendo comida del buffet en los menús infantiles a precios de adulto Sería interesante que se planteasen cambios en accesibilidad para mayores y PMR

Comida y piscina

Limpieza y desorden con habitaciones

El trato recibido por todas las personas que nos atendieron