Hotel Residence am Hauptbahnhof

Die Lage in der Nähe des Hauptbahnhofes ist gut für Kreuzfahrtreisende, die den Shuttle Service vom ZOB zum Terminal nutzen. Das Frühstück war gut und ausreichend.

Der Aufzug befindet sich erst im 1. Stock, zuvor muss man mit Gepäck wirklich eine sehr enge und steile Treppe hoch. Ich habe die Stufen nicht gezählt, aber es ist besonders für Senioren sehr grenzwertig. Personal war nicht behilfich, obwohl die Möglichkeit bestand. Das Zimmer war sehr einfach ausgestattet. Es war Stahlwolle hinter der Heizung zur Abdichtung angebracht !(?)

Nichts

Zimmer sehr sehr klein Badezimmer für drei Leute Kathastrophe. Keine Ablage für irgendwelche Toilettsachen oder Schminksachen. Dusche schimmelig. Kein Aufzug - sehr sehr steile Treppe nach oben. Für ältere eine Zumutung. Frühstück haben wir zwar mitgebucht, aber nicht wahrgenommen- da sonst auch alles so schlecht war.....hab es an der Rece gesagr, aber es interessierte niemanden von den Personen. Arabische oder türkische Abstammung. Also wir nie mehr in dieses Hotel.

Personal durchweg nett

Umgebung

Betten und Bad waren sauber, ruhig

Die Umgebung ist nicht für ängstliche Menschen geeignet. Das Frühstücksangebot ist eher mäßig.

Die Lage vom Hotel ist nur mit Ausländischen Afrikanischen und Orientalischen Menschen belebt Abends auf die Straße gehen ist sicher ein Problem für Frauen! Man fühlt sich nicht wohl. Nie wieder so eine Hotel Lage !!!

Das Hotel ist stark abgewohnt!

Close to railway station, even though the neighbourhood is not the finest. Great, friendly staff, I had no problems with late arrival or staying in the common area for a few hours after check out. Breakfast was very basic but enough. Room was ok, photos are pretty accurate.

The hotel is somewhat too expensive for what it offers, you can see it's quite old and unrenovated (this being said, Hamburg is an extremely expensive city when it comes to hotels). Bad noise isolation - while you don't hear street noises if you close the window, you can hear people in the corridor coming back from parties in the middle of the night. Also, stairs - not suitable for big luggage. Overall, nowhere near as bad as some reviews might suggest.

Rooms are decent

The location is very run down and I’m never stating there again or recommend anyone staying there