Hotel Karawankenhof

Wir waren schon öfter dort und kannten uns entsprechend gut aus. Alles war sauber und tiptop, wie wir es auch von früheren besuchen gewohnt waren. Super ist natürlich der direkte Übergang in die Kärntentherme. Das Frühstücksbüffet war auch wie immer Top, das Abendessen hatten wir dieses Mal nicht gebucht..

Wir hatten dieses Mal das Zimmer auf der Straßenseite, das war nicht ganz so toll. Auch gab es massive Diskussionen mit dem (neuen?) Bademeister, warum wir vor 9:00 bereits in der Therme waren (steht auch so in der Info die man beim Checkin bekommt). Wohlgemerkt, er hat uns nicht rausgeschmissen, sondern nur ein wenig gemotzt warum wir schon hier sind und die Absperrung mit dem Lift umgangen sind. Er hat an diesem Tag mehrfach aufs neue mit uns darüber zu diskutieren begonnen, was dann nur noch nervig war. Wir sind schon zig Male dort gewesen und bis jetzt hat es noch nie jemand gekümmert. Es hat sich dann herausgestellt, dass man vor 9:00 eigentlich ur in das Sportbecken darf - das ist aber in der Info-Broschüre so nicht eindeutig zu lesen.

The thermal areas were all closed despite my booking confirmation stating suite booked with thermal access, only when you drill down to page 5 of the booking confirmation does it say in small print thermal areas closed between certain dates. Receptionist had clearly had numerous similar issues with Booking.com bookings, she was not very helpful

Jedino sto nam se svidjelo ovog puta je osoblje. Sve pohvale djelatnici na recepciji, draga, ljubazna, stručna i simpatična. Spreman pomoći i uslužna. Ona je primjer kako bi svaki djelatnik na recepciji trebao izgledati. Njena ocjena 10/10. Naše djevojke na doručku isto tako ljubazne i uslužne. Noćenje preskupo s obzirom da bazeni nisu radili, doručak nije u skladu skupe cijene noćenja. Kad rade bazeni prosjek im se popravlja.