Pension Catedral

Ubicación excelente.Trato exelente.

Ruido exterior. La ventana a la calle no cerraba bien y se oía mucho ruido exterior.

Posizione molto centrale, è possibile lasciare i bagagli ad una pensione affiliata dopo il check out, i bagni sono spaziosi. Ci hanno fatto entrare in camera anche prima dell'orario di check in indicato.

Le stanze sono abbastanza vecchie e i bagni si sporcano velocemente, essendo uno per ogni piano. Una notte io e i miei amici abbiamo avuto un problema per colpa nostra (abbiamo dimenticato le chiavi in camera salendo in terrazza e non potevamo rientrare), all'ingresso dell'hotel c'erano diversi cartelli che indicavano dei numeri da chiamare in caso di necessità in orario notturno, lasciando intendere che ci sia reperibilità a tutte le ore in caso di emergenza. Nessuno dei numeri chiamati ha risposto e per risolvere il problema abbiamo dovuto aspettare fino all'orario di apertura della reception alle 9 di mattina.

Le personnel est vraiment à l’écoute et fait au mieux pour que le séjour se déroule bien. De plus, il est super bien situé par rapport au site touristique. La Clim est fonctionnel donc même si on a chaud dehors on peut se poser au frais à l’intérieur.

Je pense que les personnes qui partagent les lieux en même temps que nous influence l’avis. Dans notre cas, nous avons eu un problème 1 soir qui a été assez bruyant après minuit mais cela dépend vraiment de la période et de vos voisins. À part ce soir là tout c’est bien passé !

O alojamento é bastante central, estando a cerca de 15 minutos a pé das Setas de Sevilha, sendo possível explorar essa zona a pé. A poucos minutos, dispõe também de paragens de autocarro. O quarto era cómodo e confortável, especialmente para quem essencialmente só quer descansar/dormir. Fomos muito bem recebidas pela recepcionista no check-in, tendo-nos deixado pousar a nossa bagagem antes do mesmo e dando-nos indicações de pontos turísticos e recomendações na cidade.

Eu e a minha amiga tivemos uma experiência muito negativa com um funcionário masculino do hotel. Era de tarde e nós estávamos no quarto a descansar e, por acaso, tínhamos acordado há poucos minutos. Estávamos de pijama e a preparar-nos para tomar banho. Bateu alguém na porta e nós respondemos que o quarto estava ocupado e para o mesmo não entrar já. No entanto, o funcionário ignorou o nosso pedido e conseguiu abrir a porta em menos de dez segundos, sem termos tempo de termos uma reação adequada. Dissemos que o senhor não podia entrar assim no quarto, uma vez que nós estávamos presentes e ainda não tínhamos dado autorização. Ele não quis saber e começou a arranjar o ar condicionado (que estava a funcionar perfeitamente), ignorando o nosso consentimento para entrar no quarto. Conseguiu também ser rude para nós. Não podemos admitir uma falha tão grande como esta, uma vez que os quartos devem ser preparados antes ou depois do check-in/check-out. Sentimos que a nossa privacidade foi invadida, que o nosso consentimento não foi tido em consideração. Quando reportamos esta situação na receção, o funcionário ainda foi capaz de reclamar, ignorando mais uma vez a palavra “consentimento”. Nas noites que lá dormimos colocamos sempre uma cadeira na porta, com receio que o mesmo pudesse voltar a entrar, enquanto estávamos a dormir, sem lhe ser dada autorização para tal.