Hotel Boutique Calas de Alicante

Das Zimmer war grundsätzlich sehr schön und modern gestaltet. Auch das Frühstücksbuffet war im Großen und Ganzen in Ordnung, vor allem wenn man direkt zu Beginn frühstücken ging. Der Check-in ab 14 Uhr war klar kommuniziert, daher war es auch kein Problem, dass das Zimmer bei der Anreise um 13 Uhr noch nicht fertig war.

Leider gab es während unseres Aufenthalts sehr viele Punkte, die unserer Meinung nach nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels entsprechen. Bereits im Restaurant am Anreisetag musste ich etwa 15 Minuten warten, ohne beachtet zu werden. Erst auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass gerade „Stress“ sei (ich war die einzige Person dort). Auf die Frage nach einer Getränkekarte hieß es lediglich: „Gibt’s nicht.“ Das Zimmer war zwar schön, allerdings extrem hellhörig. Gespräche aus den Nachbarzimmern waren deutlich hörbar, wodurch die Erholung teilweise schwierig war. Außerdem fehlte im Badezimmer eine Klobürste, was wir ehrlich gesagt sehr seltsam fanden. Die Halbpension war leider eine große Enttäuschung. Obwohl das Abendessen offiziell bis 22:30 Uhr angeboten wird, wurden wir nicht einmal gefragt, ob wir etwas trinken möchten. Zusätzlich fanden wir es fragwürdig, dass bei Halbpension nicht einmal Wasser inkludiert ist. Das Buffet wirkte teilweise unhygienisch: Wurst und Käse lagen ohne erkennbare Kühlung auf und waren bereits „schwitzig“, warme Speisen wie Paella waren kalt und Salate teilweise angetrocknet. Besonders kritisch fanden wir einen ungekühlten Shrimpssalat, der längere Zeit am Buffet stand. Daher würden wir die Halbpension definitiv nicht empfehlen. Auch beim Frühstück gab es Probleme: Teilweise war das Brot bereits hart, vermutlich vom Vorabend, und wenn man später kam, wirkten viele Speisen wenig frisch. Der Kaffeeautomat hatte mehrmals keine Milch, worauf trotz mehrfacher Hinweise von Gästen nicht reagiert wurde. Sehr störend war außerdem eine externe Veranstaltung in der Hotelanlage. Viele externe Kinder nutzten den Poolbereich, wodurch der Lärmpegel sehr hoch war und Entspannung kaum möglich war. Gleichzeitig wirkte das Restaurantpersonal oft überfordert oder unorganisiert. Getränke zu bestellen war teilweise schwierig, während Mitarbeiter im Speisesaal laut FaceTime-Gespräche führten. Insgeamt hat das Hotel Potenzial, das ausgeschöpft gehört.

Lovely hotel in a quiet part of Alicante, but still close to the center and the beach. The rooms were clean and comfortable. Special thanks to the gentlemen at the reception for being so friendly, helpful and always willing to help. Highly recommend this hotel!

The location was great, the bed was comfortable and the shower was perfect. The room was clean and refreshed daily.

The breakfast was disappointing, the hot food selection was not good and the orange juice not fresh. Room was a tad loud from neighbouring rooms and the road outside. Balcony got no sun any time of the day.

El personal práctica la Empatía con los clientes y se hacen querer. Personal joven y con ganas de trabajar excelentes trabajadores tanto el personal masculino como el femenino.. El responsable del bar un profesional como la copa de un pino. Personal de recepcion muy amable... Va por ustedes..

No puedo decir nada negativo.

O hotel é muito bonito e a localização incrível!

Não teve nada que não gostei.

Lovely pool and very polite staff