Aktivhotel & Gasthof Schmelz Ihr familienfreundliches Urlaubs Hotel mit Wellness, Almsauna, Chiemgau Karte

Sehr ruhig, da kaum Gäste

Veraltete Ausstattung und leider ein anfangs kleines, nicht ansprechendes Zimmer und kaum Aussicht. Zimmerwechsel nach 1. Nacht. Preis- Leistungsverhältnis nicht akzeptabel. Keine Weiterempfehlung.

Der Zimmerservice am Morgen war sehr schnell und gründlich, bravo. Wir gingen frühstücken - und das Zimmer war gemacht, sogar die Pyjamas gefaltet, alles bestens.

Alles wirkte lieblos, daher enttäuschend: Das abgewohnte Hotel, der gleichgültige Empfang, das muffige Schwimmbad samt fensterloser Sauna, das lieblose Frühstück und Abendessen.

wunderbares Haus - sehr freundliche Mitarbeiter, sehr sauber - rund rum TOP - wir kommen wieder

Alles BESTENS

Das Frühstück war auf dem Niveau Jugendherberge

-die Lage und das Essen war sehr gut-das Personal sehr freundlich-die gesamte Örtlichkeit sehr sauber. Die Ausstattung der Gasträume ist sehr geschmackvoll

Preis/Leistungsverhältnis für die Größe und Ausstattung des Familienzimmer war zu teuer, ebenfalls die tägliche. Kosten für den Hund. Die Zimmer, incl. WC/Dusche war sehr eng und klein. Die Auswahl am Frühstückbuffet war wenig sortiert.

The view

The sheets and the Pelosi wasn't comftable. The bed was too soft. The po wasn't warm enoghf and the jacuzzi also it was cold.

Freundlichkeit. Wellnessmöglichkeit. Essen sehr lecker.

Pool und Saunaliegefläche war großzügig

Leider entsprach unser Aufenthalt in diesem Hotel in vielerlei Hinsicht nicht den Erwartungen und die bei der Buchung beschrieben Begebenheiten. Bereits bei der Ankunft wurde uns nicht mitgeteilt, dass die Infrarotkabine, der Fitnessraum und das Dampfbad nicht zugänglich sind – weder vorab noch beim Check-in. Im Saunabereich herrschte ein starker Abwassergeruch, zudem waren zahlreiche Abortfliegen präsent und die Duschen im Hallenbad funktionierten nicht. Bademantel und Handtücher gibt es nur gegen einen Aufpreis. Trinkwasser stand gar nicht zur Verfügung. Das Frühstück wird dem Anspruch eines Aktiv- bzw. Vitalhotels in keiner Weise gerecht. Es gab keine regionalen Produkte; stattdessen wurden günstige Wurstwaren aus dem Discounter angeboten. Gemüse war gar nicht vorhanden – abgesehen von verschimmelten Tomaten. Die Semmeln waren weich und zäh, der Kuchen offensichtlich gekauft statt hausgemacht. Rührei, gekochte Eier und Säfte waren häufig leer und wurden nur verzögert nachgefüllt. Das Spielzimmer wirkt stark veraltet und schlecht gewartet. Lose, herausstehende Schrauben und abgenutzte Elemente lassen bezweifeln, ob die Sicherheitsstandards noch erfüllt werden. Auch die Beleuchtung ist kalt, grell und ungemütlich (Neonröhren), der Raum ist schlecht belüftet und roch modrig, da kein Fenster vorhanden ist und eine der beiden Türen verschlossen war. Das Bett war stark durchgelegen, die Raumaufteilung mit einem winzigen Bad+WC sowie einem separaten Raum mit Dachschräge und Waschbecken war wenig praktisch für eine Familie. Die Beleuchtung im Gang reagierte erst verspätet, wodurch wir mehrmals über kleine Stufen gestolpert sind. Zudem gab es kaum Mobilfunkempfang und das WLAN war instabil. Besonders enttäuschend war der Umgang des Hotels mit unseren Reklamationen: Weder gab es Verständnis oder Bedauern, noch wurde ein Entgegenkommen angeboten