Aalernhüs hotel & spa

Sehr schöner Wellnessbereich und super Frühstück

Das Ambiente des Aalernhüs Hotel & Spa ist ausgesprochen ansprechend. Der Hotelkomplex ist sehr schön angelegt und vermittelt eine ruhige, hochwertige Atmosphäre. Zwar liegt das Hotel nicht direkt am Wasser, der Strand ist jedoch gut fußläufig erreichbar. Die Zimmer sind großzügig geschnitten, sehr bequem und hochwertig ausgestattet. Besonders positiv hervorzuheben sind der Komfort und die Geräumigkeit. Das Frühstück war herausragend: ein äußerst vielfältiges und qualitativ hochwertiges Buffet, ergänzt durch individuell bestellbare Getränke. Auch der Spa-Bereich hat uns überzeugt – sehr gepflegt, großzügig und ideal zur Entspannung. Vor dem Hotel war ein aktuell kostenfreier Parkplatz (das ändert sich später aber wieder) u. das Hotel selbst hatte wenige eigene Parkplätze, dafür aber auch mehrere Ladesäulen für eAutos (> 60 Ct/kWh, nicht günstig, aber immerhin) Insgesamt ein rundum gelungener Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.

Ein kleiner Wermutstropfen ergab sich im Zusammenhang mit der Anreise: Aufgrund des Schneesturms Elli haben wir die Anreise abgebrochen und diese einen Tag später nachgeholt, als die Straßenverhältnisse bereits besser waren. Die geltenden Stornierungsbedingungen waren uns bekannt und wurden korrekt angewendet (es fiel für die ausgefallene Zimmernutzung für eine Nacht 90% des regulären Buchungspreises an). Etwas unglücklich empfanden wir jedoch die Kommunikation zwischen Booking.com und dem Hotel im Rahmen einer angeregten Kulanzanfrage, da hier gegenseitig auf den jeweils anderen verwiesen wurde mit dem Hinweis, man könne u. man dürfe hier keine Kulanzregelung anbieten. Dies hat den Aufenthalt letztlich nicht beeinträchtigt, war aber etwas irritierend.

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam, das Frühstück perfekt. Es gab separate Frühstücksräume für diejenigen, die wie wir mit Hunden zum Frühstück gekommen sind, was richtig toll war. Für die Hunde wurden auch große Betten, Näpfe und eine kleine Tüte Leckerli im Apartment bereitgestellt. Die Lobby ist sehr gemütlich, die Matratzen im Schlafzimmer waren bequem (überhaupt nicht durchgelegen, wie ich vielen Hotels). Sauna und Whirlpool haben wir täglich gern besucht.

Ich persönlich fand die Zimmerreinigung (erst nach drei Tagen) zu selten, insbesondere wenn man mit mehr als zwei Personen und Hunden übernachtet. Jeden zweiten Tag fände ich angebrachter, um sich wirklich wohlfühlen in den Zimmern.

We stayed there at the beginning of december, so there were not too many guests. We arrived late on the first day and they were very kind and kept the kitchen open for longer. The food was good, but not exceptional. Breakfast was really good, for 3 days I always found what I wanted to eat. The staff was kind.

On our last day the dinner went very slowly, I think they forgot about us or something happened. We waited about 30 minutes for the main course. The heating in the room was strange - either full on 100% or shut down. These were the two options.

die Häuser sind sehr groß

das Frühstück ist ein Witz. Für ein 5-Sterne-Hotel wirklich unangemessen. Sehr dürftig und dafür völlig ûberteuert.

Nachts um ca. 2:00 gab es einen Feueralarm der sich glücklicherweise als Fehlalarm herausstellte. Dennnoch mussten sich zwangsläufig alle Bewohner am Sammelplatz vor dem Hotel einfinden, teils nur im Bademantel. Von einem 5 Sterne Haus haette ich am nächsten Morgen ein wie auch immer geartetes Statement erwartet, vielleicht sogar eine Entschuldigung mit z.Bsp dem Angebot eines Freigetränks an der Bar. Leider ist nichtsdergleichen passiert und der Vorfall wurde kommentarlos und ohne Reaktion des Hotelmanagements „abgehakt“. Schade, da hätte ich mehr erwartet.