Palais Riad Berbère

parfait

les lieux

Posizione e il fascino di un vero Riad

L’umidità nelle stanze

merveilleux endroit , jolies chambres, beau jardin , superbes piscines, personnel très chaleureux , très agréable accueil, familial , calme , adapté aux enfants ,nourriture familiale, nous avons beaucoup apprécié le Spa , locaux minimalistes mais personnel très performant: hammam , massages

la literie, vraiment dure, matelas et oreiller dans notre chambre

Patrick le gérant nous a très bien accueilli, le personnel est très souriant !! la piscine extérieure est très agréable avec le magnifique jardin!! Notre chambre était très spacieuse et la terrasse donnée sur le jardin !!

L hôtel est agréable avec 2 piscines, une extérieure et une intérieure. C'est éloigné de marrakech donc au calme. Le petit-déjeuner est bon et le restaurant est très bon et abordable (heureusement car il n'y a rien autour à pied pour manger). Le directeur Patrick est attentionné ainsi que toute l équipe.

J'avais pris une chambre avec un lit double et un lit simple pour qu'on soit confortable car je voyage avec mon fils de 15 ans. J'ai donc payé la chambre plus cher... Sauf que le lit simple n'en est pas un c est un petit canapé avec des accoudoirs des deux côtés de telle sorte qu'il ne doit pas faire plus d'1m70 de long. Mon fils fait 1m80... Il a mal dormi et ne voulait pas dormir avec moi car il voulait son lit. J'avais expressément demandé un second lit et payé pour ça, ce n'est pas normal, il faudrait dans ce cas que la taille du lit simple soit indiquée sur booking. L'hotel peut etre le plus agréable du monde, le minimum c'est que les lits soient confortables et d'une longueur normale pour un adulte. Personne ne m'a demandé si nous étions bien alors qu'il était évident que mon fils était trop grand pour ce lit, et bien qu'attentionne, le directeur, Patrick a une attitude plutôt dominante et nous n'avons pas osé lui en parler de peur d'entrer en situation conflictuelle. Ceci dit, le problème aurait dut etre évident, mon fils mesure 1m80 et moi 1m75.. Autre soucis pour nous : les enfants, l'hôtel est plein d enfants en bas âge, qui crient, sautent et crient dans la piscine intérieure alors que c'est sensé être un endroit reposant car il y a le spa. Lors de mon massage j'entendais les cris et plongeons des enfants...

Great pool - both indoor and outdoor - lovely gardens, great food and very helpful and accommodating staff.

Le cadre, petit déjeuner et plus largement l’équipe en cuisine et au service, la gentillesse du personnel qui compense les défauts

Propreté parfois qui laisse à désirer, équipements qui nécessite d’être renouvelé (climatisation, téléviseur, literie…)

Heerlijk rustig en luxueus en heel vriendelijk. Iedereen is prettig in het contact. Echt geweldig.