Residence Le Fonsérane - Vacancéole

Nous avons fait un agréable séjour et avons visité Béziers et assîtes au dernier jour de le Feria. C’est très sympa. Le site est calme et agréable. Je recommande

Personne a l’accueil pas très agréable. Manque de climatisation

J'ai annulé cette réservation mais ça m'a été débité 2 fois. J'ai fait une autre réservation pour une autre date que j'ai dû annuler. Et là encore le montant m'a été débité. Il est IMPOSSIBLE de contacter Hotel.com Ce n'est pas normal. Je suis membre Gold et je suis très mécontent !

Une nuit d'étape appart hotel *** en famille bien désagréable. Pas de papier toilette, pas de kit de nettoyage. Fuite importante dans la salle d'eau qui s'est prolongé dans la chambre (énorme flaque d'eau au sol) Chaises dangeureuses (déboîtées, dévissées), prises de courant fondues, brûlées, pas de lumières dans la cuisine (support néon cassé). Des traces de saletés sur les portes et murs. Clic-clac cassé, dessus du frigo fondu et cassé très bruyant il a fallu se lever à plusieurs reprises pour le bouger pour qu'il arrête son ronflement. Nous sommes arrivés après 18h, personne pour nous aider. Nous avons réussi à contacté la responsable de l'établissement le lendemain qui était désolée pour nous mais sans plus. Nous avons également contacter le SAV des établissements Vacancéoles, photos à l'appui. Par contre nous avons bien reçu tout les codes de sécurités pour pouvoir entrer et récupérer les clefs dans le coffre de notre appartement. - tout était grand ouvert... - La chambre est spacieuse, nous avions également serviette et drap à notre arrivée

la propreté est a revoir. Vaisselle non faites, encore de la sauce tomates sur les casseroles, frigo et micro onde pas nettoyés, (il restait encore du fromage dans le frigo). Pas de protège matelas, et pas de protège oreiller. Nous avons dû faire le ménage avant de nous installer.

propreté absente, les draps sont posé et débrouillez vous , linge de lit type hôpital, odeur de cigarette prononcé, voisin extrêmement bruyant, local a poubelle plein qui dégueule, mesure d'hygiène anti-covid a effectuer sois même, ménage a faire sois même sortir les poubelles sois même. 2 plaques en fonte vieillotte n'inspirant pas du tout confiance. aucuns produits ménager fournis autant dire que quand on vient pour une nuit on se trimballe pas avec éponge liquide vaisselle torchons aspirateur produit pour le sol et serpillère. l'accueil est glacial, au rdc pas de rideaux aux fenêtre. Pas de chauffage. juste quelques chaines tnt. non vraiment déçu quand on voit le tarifs nuit

Accueil de mauvaise qualité, parking complet et utilisé par des véhicules non clients. La chambre dispose d'une climatisation qui ne fonctionne pas donc quasiment 30° dans le logement... Ce dernier est mal entretenu, ménage non fait (cheveux, poussière...) et même pas de papiers toilettes...

Reasonable self-catering accommodation with nearby shops and public transport. It is possible to travel to the Mediterranean beach. It looks that it has been an aparthotel timeshare place. Probably will be maintained better when the Covid pandemic is over. The air conditioning was off but I was given a fan.

Très compliqué de joindre l’établissement, ouvert seulement de 17 heures à 19h, il y a une clim dans la chambre mais plus de télécommande, l’équipe vous dit que c’est seulement un chauffage! Dommage car les températures à Béziers au mois d’août sont hautes et les nuits sans clim sont difficiles. Pas très propre, ressemble plus à un HLM qu’un hôtel de vacances.

Prix raisonnable il ne faut pas à s’attendre à du propre de chez propre mais c’est raisonnable et confortable