Fênix Hotel Moema

Café da manhã estava muito bom.

a Iluminação do quarto e disposição de tomadas

Ótimo custo benefício, bom café da manhã

O check in foi um pouco confuso e o check out demorado, sempre havia dois funcionários na recepção, mas sempre tinha que aguardar que só um fazia os checks

Bairro

Quarto cheirando a mofo. Banheiro cheirando a esgoto. Estacionamento com manobrista que só trabalha no período noturno. Chuveiro com pouca água. Não sei se o hotel estava em reforma ou todo acabado.

Localização e cordialidade dos funcionários

Limpeza, banheiro cheio de cabelos

Em geral tudo muito bom, apenas estacionamento apertado demais

Ruído aviões

Os funcionários são simpáticos e a localização é central. O café da manhã também estava à altura de um hotel de três estrelas.

- Infelizmente, havia baratas no quarto. Se isso acontecer com vocês também, tiram fotos para conseguir um reembolso. Eu não tirei nenhuma, então não pude reclamar do problema. - Manchas desagradáveis nas toalhas. - No primeiro quarto que me deram, a descarga do vaso não funcionava, então tive que trocar de quarto. No segundo quarto, o vaso estava entupido. - Os chuveiros elétricos não aquecem bem a água; ela fica mais fria do que quente. - O secador de cabelo não funcionava. - Cheiro de mofo no quarto. - Os quartos são mal isolados, ouve-se cada palavra do vizinho e da estrada. - Conclusão: não se deixem seduzir pelo preço baixo, a qualidade é péssima. Eu deveria ter imaginado que, por esse preço na zona, algo não estava certo. Os funcionários provavelmente estão cientes das falhas, mas não têm culpa. Meu conselho para a gerência: 1. Mesmo que haja baratas no Brasil, para um hotel elas são uma sentença de morte; tomem as devidas precauções. 2. Mandem verificar as instalações sanitárias. Não é fácil ficar de olho em todos os quartos, mas é o vosso negócio. 3. Melhorem a limpeza: manchas nas toalhas são inaceitáveis. 4. Substituam os chuveiros elétricos ultrapassados.