The Sea Koh Samui Resort & Residences by Tolani

Ich hab mich vor der Reise kurz von den negativen Bewertung auf Booking beeinflussen lassen und bin doch mit ein bisschen „Angst“ im Hotel angekommen. Wie sich nach kürzester Zeit herausstellte - völlig unbegründet! Der Eingangsbereich des Hotels ist wunderschön, offen und dürfte neu renoviert worden sein. Das Personal an der Rezeption ist einfach hervorragend und äußerst lieb. Man wird stets mit einem Lächeln begrüßt. Auch vom Security, welcher jede Nacht im Hotel herumschwirrt!! Das Personal im Restaurant ist sehr herzlich und wirklich bemüht. Hier möchte ich vor allem Chai und Mahel erwähnen! Wenn Sie die Beiden kennenlernen werden sie wissen was ich meine. Sie sind unglaublich interessiert an ihren Gästen und versuchen - ohne zu übertreiben - jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Chai hat meinem Mann täglich Tipps gegeben um welche Uhrzeit und an welchem Standort er fischen soll (mein Mann ist leidenschaftlicher Fischer und hatte sogar seine Reise-Angel im Urlaub mit 😄) Er beobachtete ihn fast täglich beim Fischen und freute sich mit ihm über jeden Fang! In der Früh wenn ich zum Frühstück kam stand Mahel schon bei der Kaffeemaschine und bereitete mir/uns einen hervorragenden Kaffee vor. Ich musste nichts sagen, nein, diese Frau macht das, weil sie es liebt für ihre Gäste da zu sein! Das Frühstück ist mehr als ausreichend! Spiegelei, Rührei etc. wird auf Bestellung frisch zubereitet, frisches Obst, Joghurt usw. (Auch Wurst - welche man jedoch nicht mit einem europäischen Standard vergleichen sollte) Wir hatten für unseren zweiwöchigen Aufenthalt ein Zimmer mit Pool. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und es gab frische Handtücher. Der Strand beim Hotel ist wunderschön, äußerst ruhig und man konnte jeden Abend den Sonnenuntergang genießen. Ja, das Hotel ist nicht mitten auf einer Einkaufsstraße und der nächste Supermarkt ist doch einige Gehminuten entfernt - falls man sich kein Moped oder Auto mieten möchte. Für uns war die Lage also perfekt.

Das unsere Bettwäsche in den 2 Wochen Aufenthalt nicht gewechselt wurde. Man benutzt täglich Bodylotion/Aftersun weshalb es toll wäre nach mindestens 5-7 Tage die Bettwäsche zu tauschen.

The beachfront location on Bang Po was beautiful and very peaceful, with lovely sea views and great sunsets. The room was spacious, comfortable and clean, and the staff were friendly and welcoming throughout our stay. The pool and beachfront area were great places to relax, and overall it had a calm, laid-back atmosphere that made it easy to unwind.

While the hotel is listed as a 5-star property, it felt closer to a very good 4-star experience in terms of facilities and overall finish. Everything was good, but it didn’t quite have the luxury feel you might expect from a true 5-star resort. The area is also quite quiet, so you may need transport if you want more dining or nightlife options.

We had a wonderful stay with our baby. The staff was incredible. Every single staff member were like family to us, and it broke our hearts when we had to say goodbye after our stay. The area is quiet with a few local restaurants and an incredible cafe (88 artisan bread) close by. Every day started walking out of the breakfast just a few steps down to the beach and five minutes walk to the nearest cafe. Just an incredible experience! The staff went above and beyond in making sure we had everything we needed, they even gave us toys! They also have a nice air conditionined playroom which our baby loved. The breakfast and restaurant is less than 10 meters from the beach and it was a magical experience to eat listening to the calm waves. The hotel has a driver which could take us to various destinations. They even had an infant car seat which was great.

We could hear some noise from the road from our room, but it wasn't a problem for sleeping. The rest of the hotel area was quiet and we could not hear any noise.

Tolle kleine Anlage (genau was wir wollen) mit super freundlichem Personal und einen tollen Frühstücksbereich im Freien, der den täglichen Blick aufs Meer einfach nur geniesen lässt. Die Anlage als auch die Zimmer werden täglich sauber gehalten und alle Mitarbeiter:innen sind stets bemüht ihr Bestes zu geben. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Leider hatten wir in unserer Deluxe Suite immer wieder mit unangenehmen Abfluss gerüchen zu kämpfen, die zwar schnell immer wieder behandelt wurden, eine entgültige Lösung war aber leider nicht dabei. Generell ist die Anlage leider bereits in die Jahre gekommen, das sich immer wieder an verschiedenen Stellen bemerkbar macht.

Freundliches Personal

Wir haben uns insgesamt leider nicht sehr wohlgefühlt und waren mit unserem Aufenthalt nicht wirklich zufrieden. Die Zimmer wurden nicht gründlich gereinigt. Die Mülleimer wurden teilweise nicht geleert und einmal fehlten sogar frische Handtücher. Zudem war der Duschvorhang viel zu kurz, sodass beim Duschen regelmäßig das komplette Badezimmer unter Wasser stand. Auch Hausschuhe oder eine Strandtasche, wie man es in dieser Kategorie erwarten würde, haben wir nicht erhalten. Die Ausstattung ist nicht mehr zeitgemäß. Die Fernseher sollten dringend gegen moderne Smart-TVs ausgetauscht werden. Ohne thailändische Sprachkenntnisse ist das Fernsehangebot praktisch nicht nutzbar. Am Pool wurde nicht darauf geachtet, dass Liegen mit Handtüchern dauerhaft reserviert wurden, was sehr störend war. Das Frühstück war leider nichts Besonderes, sehr eintönig und zudem war das Geschirr teilweise nicht sauber. Die Lage ist ebenfalls eher ungünstig, wenn man keinen Roller oder Mietwagen hat. Man muss recht weit laufen, um in die Stadt oder zu Restaurants zu gelangen. Auch das Internet funktionierte nicht zuverlässig. Wir mussten zwei bis drei Tage warten, bis wir ein mobiles WiFi-Pocket erhalten haben. Insgesamt entspricht das Hotel leider nicht unseren Erwartungen.

Ausreichend Platz Blick aufs Meer Schöner Strand Die meisten Mitarbeiter:innen waren sehr freundlich

Restaurant verhältnismäßig teuer Zimmer sehr hellhörig! Ein unfreundlicher Mitarbeiter im Restaurant hat neben den Preisen dazu beigetragen dass wir dort nicht gerne gegessen haben. Ziemlich abgeschieden von Restaurants.und 7-11 Beide Schlafzimmer konnten leider nicht richtig abgedunkelt werden! Es gibt einen Fitnessraum in dem sich jedoch maximal 2 Personen aufhalten können.

Le personnel est au top

Le luxe de l’établissement n’est pas au niveau pour le prix payé pour un hôtel en Thaïlande