Golden Tulip Brasília Alvorada

Os quartos são maravilhosos e confortáveis

O café da manhã deixa muito a desejar , pedi ovo demorou mais de 1 hora e não fizeram, funcionários muito desatentos e lentos

Silêncio

Restaurante - atendimento jantar (no quarto)

Conforto do ambiente

Iluminação do quarto insuficiente

O Golden está em uma localização privilegiada em frente ao lago. Gostamos muito de ficar nessa região pela tranquilidade.

O chuveiro é uma ducha muito pequena. Não traz conforto nenhum para o banho. Não tem shampoo e condicionador. Tem apenas um frasco 2 em 1, que inclusive está fixado muito alto. Uma pessoa de estatura mais baixa tem dificuldade para pegar… Outro ponto que já não era bom, mas que agora está muito ruim é o café da manhã. Não tinha reposição (9h), não tinha talheres e nem prato para servir, os pedidos da tapioca e omelete estavam demorando demais e além disso o pedido não veio bom.

O atendimento na recepção foi bom. Porém, o restaurante o tratamento é muito rude, merece melhor atenção em relação ao atendimento, à limpeza e organização.

Restaurante no jantar e no café da manhã.

Quarto muito bonito e aconchegante, vista linda, móveis, decoração, conforto da cama.

Apesar do quarto ser bem aconchegante o serviço do hotel foi péssimo. Os funcionários são confusos, mal informados e o hotel mal sinalizado. Ao chegar na portaria para fazer o check in fomos direto pra garagem (não sabiamos que era pra ir por cima), ao fazer o checkin nos explicaram muito mal como acessar o elevador do Bloco A, que é MUITO mal sinalizado na garagem e no hotel, péssimo, ficamos mais de meia hora entre idas e vindas. Para sair com o carro precisavamos passar na recepção para validarem nosso ticket, fomos, disseram que podiamos ir direto pra garagem e não conseguimos sair, tivemos que voltar, não encontramos ninguem na garagem para nos acessorar. Pedimos uma panqueca de doce de leite no restaurante Touro, depois de 2 horas esperando e muitas ligações para a recepção e para o restaurante (que inclusive demoram MUITO PARA atender), resolvemos cancelar o pedido pq nunca chegava e não nos falavam oq estava acontecendo. O café da manhã era mal organizado, apenas 1 pessoa fazendo ovos e tapioca, demoramos 40 minutos pra uma tapioca mal feita. Enfim, não voltaremos mais neste hotel, não recomendamos.