Royal Tulip Brasilia Alvorada

Tivemos um final de semana de muito relaxamento. O café da manhã estava espetacular, inclusive vi estrangeiros tirando foto da fartura pois estavam maravilhados.

Atendimento muito ruim, considerando q estávamos em 3 aptos (1 de luxo e 2 superiores) para comemorar meu aniversário, recebemos um quarto com muita sujeira na varanda e com a cortesia (frutas e doces) estragados e mofados. Apesar do pré check in, o hotel nos destinou um quarto que há muito não era habitado, estava extremante quente, a propósito. Na 5ª e 6ª feira as toalhas da piscina estavam sujas e manchadas, só melhorou no sábado, quando trocaram pelas toalhas brancas. Equipe fria e descortês, apenas as camareiras Maria e Rozilda foram gentis. O quarto onde havia mofo foi o 4022, as camareiras mencionadas nos atenderam no quarto 4070.

Comemoramos os 40 anos de meu marido lá, a equipe super ajudou! A família toda amou! Café da manhã maravilhoso! Voltaremos mais vezes!

Sempre maravilhosa! É a quarta vez que comemoramos nosso aniversário de casamento aqui e sempre curtimos muito.

O hotel é maravilhoso! Mas quartos precisam de um tratamento para mofo, pois devem ficar fechados com muita frequência! Única coisa desagradável foi cheiro de modo do armário! Tirando isso, tudo impecável! Atendimento e conforto!

“Esta foi a nossa terceira vez aqui, e mais uma vez o lugar superou todas as expectativas. Celebrar o aniversário da minha esposa neste ambiente mágico, aconchegante e lindo tornou o momento ainda mais especial. Ela adorou cada detalhe, e nós dois saímos com o coração cheio de alegria. Um local que realmente transforma celebrações em memórias inesquecíveis.”

Foi tudo ótimo. Só tenho uma observação: a varanda estava suja com folhas secas. Fora isso, tudo impecável!

Ficamos em 2 quartos, no primeiro encontramos o quarto extremante quente, teias de aranha nos móveis da varanda e frutas e doces de cortesia com mofo. Não havia sido limpo parecia, desde a inauguração. Exceto pelas camareiras, todas a equipe é fria e descortês. Pra completar havia sujeira na área da piscina e toalhas sujas e manchadas.

Estadia de 3 dias para comemorar meu aniversário, 1 apartamento de luxo e 2 superiores, para a família. Quarto de luxo espetacular, mas a varanda estava imunda, havia teia de aranha nas espreguiçadeiras e na mesa lateral. Pedi para limpar. Mas havia mais: a mesa atrás da cama estava posta com 1 prato, guardanapo, tábua de sobremesa e cesta de frutas. O macarron meio derretido, estava petrificado ao toque, estranhei decoração de comida de plástico. O caju estava estava meio mole, odor meio envelhecido e, pasmem, havia mofo nele. Talvez os doces e as frutas estivessem daquele jeito por causa do calor que o quarto estava ao chegarmos: super quente (poente), embora eu tenha feito check in. Bom, estarei por aqui mais 2 dias. Veremos.

环境非常好