Mercer Casa Torner i Güell

Gorgeous hotel, lovely staff, perfect location

Nothing

The room was nice and modern and clean. The staff was very very helpful with all our queries.

I would have liked a fridge but again the receptionist put our wine in a fridge and brought it to the room with ice.

La ubicación es muy buena porque estas muy cerca de restaurantes, cafeterías, monumentos... todo lo puedes visitar caminado.

El hotel es muy frio e impersonal (realmente no entiendo de donde provienen las 4 estrellas). Entras con tu tarjeta al hotel como si fuese un un Airbnb. El personal en recepción (cuando lo ves) porque no están todo el tiempo, es correcto y alguna de las chicas, un poco mas amable que otros. No hay servicio a la habitación. La sensación es de un lugar un poco fantasmal. La habitación pequeña pero con buena distribución; el baño no tiene donde conectar algo eléctrico y la luz del mismo sólo se puede encender desde la entrada. En nuestro caso el teléfono interno no funcionaba tuvimos que pedir que lo arreglaran.

Lo silenciosas que eran las habitaciones, además de cómodas y bonitas. La atención del personal, todas muy agradables y atentas. Limpio, bien ubicado… todo perfecto!

Quizás la iluminación de la habitación la pondría más sencilla de manejar… por poner una mini pega

Todo correcto

Encontrar un enchufe se convirtió en un gran problema. No hubo forma de secar el pelo. De otro lado, la falta de luz en el cuarto de baño hizo imposible un maquillaje de acuerdo al evento al que íbamos. Increíble!!!! Surrealista!!!!

La mujer en la recepción, muy agradable. Es un hotel íntimo

Parece un poco justo para 4*. No hay nada fuera de las habitaciones (sala de deporte, spa..) y el desayuno a 15€ solo “frio” sin huevos

L'habitació era magnífica

La porta de la dutxa no tancava, el parquet estava aixecat i bufat, necessita manteniment. El assecador molt maco però pesava excessivament i no hi havia un endoll aprop, el que obligava a endollar-lo a la pared del mirall, molt incòmode