Hôtel Campo Dell'oro

De ligging nabij de luchthaven

La piscine

Vétusté des chambres et des parties communes qui ont besoin d un grand rafraîchissement

La piscine est très bien, assez grande et profonde pour pouvoir nager et bien exposée. la chambre pas mal mais il manque un mini réfrigérateur. Le parking a disposition même s'il doit vite être saturé. Mention spéciale pour le restaurant où tout était très bien, l'amabilité du personnel, le service les plats excellents et le service en chambre le soir pour diner sur la terrasse.

Quelque chose qui ne m'est jamais arrivé, bien que je fréquente plus de 30 hôtels par an, mais la situation est particulière. Nous sommes arrivés plus tôt que les heures d'arrivée habituelles (16h). Nous nous sommes présentés à 11h30 en précisant que nous allions déjeuner dans leur restaurant et demandant si nous pourrions bénéficier d'une chambre un peu plus tôt pour pouvoir notamment se changer pour profiter de la piscine comme cela nous a été proposé. Après notre déjeuner on nous a dit que ce n'était pas possible car il n'y avait pas de retour de la gouvernante. Soit, sur 140 chambres dont un quart doit correspondre à notre réservation, avec un petit effort, ça doit être faisable (par le passé dans ce type de circonstance, tous les hôtels ont trouvé une solution). vers 14h15 même réponse, à 15h même réponse... un appel de la gouvernante aurait certainement solutionner la question. A 15h30 sur l'insistance de mon épouse, un simple appel a permis de débloquer la situation. Pourquoi ne pas l'avoir fait avant ? c'est ça ce qu'on appelle le service client.

Tres bobeau hotel,La piscine et terrasse au bord de la piscine,super emplacement,agréable très propre,

Manque mini réfrigérateur dans la chambre ,

Il rapporto Qualità/Prezzo

A vrai dire rien car rien n’allait!

Tous! Dès la réception, une jeune femme qui était trop occupé a toucher ses extensions de cils que de nous renseigner. Elle nous a demander une caution et c’est tout. Arriver dans la chambre , quel a été notre désilusion! Pour plus de 200€ nous avions une chambre placé derriere l’hotel avec moquette dégueulasse sans frigo , sans chaise dans ce tout petit balcon. Positionner devant le chemin de fer ou le train passe 10 fois par jour! Nous avons demander a changer de chambre mais apparement nous avons essuyer un refus. Nous aurions aimé un geste commercial au regard de la chambre. Nous etions venus sur recommandation , j’aurai du lire les autres avis.

Flughafen gut zu Fuss erreichbar. Gut ausgestattetes Bad

Druck Dusche (mein Zimmer war jedoch im 6. Stockwerk)