Safari Natal Beach Hotel

nada

condições péssimas, o quarto apresentava-se num estado miserável.. Condições como os lençóis da cama sujos e cheios de cabelos, colchão velho, rasgado e sujo, casa de banho e chuveiro sujos e em muito mau estado, sem toalhas para banho e uma toalha em cima da sanita toda manchada. O quarto apresentava um péssimo estado no geral. Tivemos de abandonar o hotel e encontrar outro alojamento à última da hora.

Personnel très très sympathique et efficace.

Localização e atendimento

Cobrança pelo estacionamento.

Fui recebida pelo funcionário Gil, muito educado, onde ele me levou para conhecer o quarto, fiquei encantada com a decoração, a vista belíssima para o morro do careca, cama confortável, ar-condicionado bom, impossível não amar, o Gerente o Sr. Flávio entrou em contato comigo para saber se eu estava satisfeita com o quarto. O café da manhã maravilhoso, os funcionários do restaurante muito gentis. Muito obrigado a toda equipe que faz o Hotel Safari ser um sucesso. Assim que possível voltarei a se hospedar com vocês.

Vale a penas, ambiente bem tranquilo e temático.

Tudo ótimo.

A vista para o morro do careca

A piscina estava suja, o elevador precisa de manutenção

O funcionário marciel além de muito educado nos tratou super bem .

Gostaria de registrar a minha insatisfação com a experiência que tive no Safari Hotel. Eu e minha família escolhemos o local para comemorar o aniversário da minha mãe, esperando um momento especial, porém foi completamente frustrante. Ao chegarmos, fomos informados de que a piscina estava interditada, algo que não foi avisado previamente. O quarto em que ficamos estava em condições inaceitáveis: o piso estava incompleto e o ambiente extremamente sujo. Além disso, a “cama de casal” era, na verdade, duas camas de solteiro juntas, o que gerou ainda mais desconforto. As toalhas disponibilizadas também estavam sujas, o que demonstra falta de higiene e cuidado com os hóspedes. Para piorar a situação, o atendimento foi péssimo. O recepcionista foi debochado e não demonstrou nenhum interesse em resolver os problemas relatados. Tentamos solicitar o reembolso do valor pago via Pix, mas o hotel se recusou a devolver o dinheiro. Só permanecemos no local porque já estava anoitecendo e, diante da recusa do reembolso, não tínhamos outra opção para onde ir naquele momento. Foi uma experiência extremamente decepcionante, marcada pela falta de respeito, profissionalismo e condições mínimas de hospedagem.

Localização, instalações sempre limpas, ambiente tranquilo. Equipe super anteciosa, em especial o cozinheiro JOSIEL

Porta do banheiro, não fechava totalmente, descarga com defeito

La ubicacion y la pileta

El desayuno , las habitaciones , baño todo con mucha falta de mantenimiento. El ascensor hacia mucho ruido, asi que decidimos usar las escaleras,