Boutiquehotel Goldene Rose - self-check-in

Excellent location and super friendly staff. :-)

Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Uns wurden sogar vergessene Kopfhörer noch per Post nachgeschickt und die Kommunikation war einwandfrei. Check-In und Check-Out waren unkompliziert. :)

Die Lage des Hotels ist sehr gut und zentral. Auch die Zimmer waren sauber und ordentlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis für die Unterkunft selbst ist absolut in Ordnung.

Leider wurde mein Aufenthalt durch das Verhalten eines bestimmten Mitarbeiters massiv negativ beeinflusst. Da ich ortsfremd bin, fragte ich an der Rezeption höflich, ob ich in der Seitenstraße parken darf. Der Mitarbeiter reagierte sofort aggressiv. Auf meine erneute Nachfrage bekam ich die respektlose Antwort: "Wenn Sie behindert sind." So eine beleidigende Art der Kommunikation gegenüber einem Gast ist absolut inakzeptabel. Ein solcher Umgangston macht den sonst guten Eindruck des Hotels leider zunichte.

Sehr schönes Zimmer mit Wohlfühlfaktor, beste Lage