Galerie Hotel Leipziger Hof

Personal ist sehr nett und zuvorkommend, Zimmer und Haus sind auch sauber. Wünsche und Anliegen wurden so gut es ging umgesetzt oder drum gekümmert.

Frühstück war okay, für den Preis hätte ich mir aber mehr Auswahl gewünscht ( Aufschnitt, Käse, Wurst)

Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, ordentlich und sauber. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls in Ordnung und bot eine gute Auswahl. Das Personal war freundlich. Wer einen Parkplatz im Hof benötigt, kann diesen für 10 Euro pro Tag (12 Euro für Elektroautos) zusätzlich mieten.

Leider wurde ich bereits beim Check-in darüber informiert, dass es Probleme mit dem kostenfreien WLAN gibt. Da ich vier Übernachtungen gebucht hatte, hoffte ich auf eine zeitnahe Lösung. Tatsächlich konnte ich das WLAN während meines gesamten Aufenthalts jedoch nicht störungsfrei nutzen. Ein am Abend bei Netflix gestarteter Download war am nächsten Morgen erst zu 74 % abgeschlossen. Zum Vergleich: In einem Café in der Leipziger Innenstadt konnte ich innerhalb von etwa 20 Minuten zwei komplette Filme für die spätere Offline-Nutzung herunterladen. Wer auf eine stabile Internetverbindung für berufliche Zwecke angewiesen ist oder abends Filme streamen beziehungsweise herunterladen möchte, sollte dies bei der Hotelwahl berücksichtigen und sich gegebenenfalls nach einer anderen Unterkunft umsehen. Besonders enttäuschend war, dass auf meine schriftliche E-Mail-Beschwerde am zweiten Aufenthaltstag keinerlei Reaktion erfolgte. Die Umgebung des Hotels mit ihren zahlreichen orientalischen Geschäften erinnerte mich stark an Berlin-Neukölln. Wie dies empfunden wird, ist natürlich Geschmackssache. Insgesamt hat mich der Umgang mit dem WLAN-Problem und meiner Beschwerde sehr geärgert. Aus diesem Grund werde ich dieses Hotel nicht erneut buchen.

Nettes Personal

Frühstück war einfach gehalten

Stayed at this hotel for the UEFA Conference league. Fabulous hotel centrally located in Leipzig. Wished I could have stayed longer.