Resort Mark Brandenburg & Fontane Therme

Das Essen war mega,das Ambiente ist am See super,die Sauna mit dem Außenbereich und dem Solebecken sind spitze.Das ganze Personal ist super.

Die Betten sind echt hart,aber das ist nur mein persönliches Befinden.

Alles

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Die Ausstattung und Lage waren sehr gut. Besonders die Kombination mit der Therme ist sehr angenehm. Wir haben und sehr wohl gefühlt.

Die Lage und Ausstattung waren super. Wir kommen weltweit viel umher, besonders im gehobenen Hotelsegment. Als deutlichen Verbesserungsbedarf sehen wir den Service. Die Mitarbeiter im Cafe und Fitnessstudio sind alles andere als freundlich oder allgemein serviceorientiert. Im Fitnessstudio kam eine verantwortliche Dame, welche uns nicht einmal begrüßte und uns sehr unfreundlich darauf hinwies, dass das fotografieren von sich selbst laut Datenschutz nicht erlaubt sei. Im Cafe wurden wir kaum beachtet. Erst als wir den Verantwortlichen ansprachen, bekamen wir eine kurz angebundene Rückmeldung, was wir denn wollten. Wir bestellten einen Kaffee und Tee. Er zeigte nur auf die Kaffeemaschine. Auch in anderen Momenten passierte uns dies mehr oder weniger stark ausgeprägt.

Unterkunft sehr schön, Therme sehr angenehm, Halbvepflegung gut, hatte mir bei vorherigen Aufenthalten besser gefallen.

Der Weg in die Therme ist für Gehbehinderte beschwerlich, da Treppe.

Schönes großes Zimmer mit Balkon, ebenerdiger Dusche und geräumigem Schrank. Die Lage am See mit der fantastischen Aussicht ist toll. Besonders gefallen haben mir der direkte Zugang zur Therme sowie die Wandgestaltung der Flure mit den Sprüchen. Auch war das gesamte Personal überaus freundlich. Beim Frühstücks- und Abendbüffet war für jeden etwas dabei und auch alles sehr schmackhaft, es wurde umgehend nachgefüllt, da dürfte sich wirklich niemand beschweren.

Es wäre schön, wenn an den Fenstern/ Balkontüren ein Insektenschutz angebracht wird, hat doch ziemlich gesummt um die Ohren nachts. Mir persönlich war die Matratze etwas zu weich, aber da sind die Vorlieben ja sehr individuell. Für kleine Menschen wie mich sind die Seifen- und Shampoobehälter in den Zimmern zu hoch angebracht. Die Duschtür war nicht ganz dicht, so war immer ein kleiner Mini-See im Bad.