Gran Hotel de Jaca

très bien situé, calme, nickel, places parking faciles pour moto.

El personal era muy amable, agradezco el ofrecimiento de cambio de habitación aunque considero que fue tardío y que hubo una ocasión previa de hacerlo. El desayuno no está mal.

En el hotel había una fiesta en la zona de la piscina a la que daba nuestra habitación. Yo había cogido el hotel porque mi hijo de 8 años tenía un torneo y tenía que madrugar mucho, de esa forma podría dormirse antes y descansar. Nos dieron una habitación que daba directamente a la zona de la fiesta, la música estaba tan alta que en la habitación casi ni podíamos hablar entre nosotros. Al llegar a las 20:00 y ver lo que había pregunté cuándo terminaba y expliqué por qué necesitábamos descansar, nos dijeron que esperaban que sobre las 22:30 bajaran la música pero no nos dieron ninguna otra opción. Cuando a las 22:15 vi a mi hijo ya desesperado por no poder dormirse llamé para ver cuando terminaba y en ese momento nos ofrecieron cambiar de habitación. Es algo que agradezco mucho ya que si no hubiese sido imposible descansar un mínimo pero creo que por un lado, no nos deberían haber dado esa habitación si sabían que iba a haber una fiesta de ese tipo justo debajo de nosotros y que por otro al preguntar a las 20:00 en recepción deberían habernos ofrecido el cambio de habitación en ese momento. Estropeó mucho lo que esprábamos de esa tarde-noche y desde luego nos descansamos como teníamos previsto. Creo que estas cosas te las deberían avisar cuando haces la reserva.

La ubicación, la limpieza y la comodidad

Hubo una fiesta en la terraza y resultó algo ruidosa. Afortunadamente acabó pronto.

Hotel limpio y ubicacion

No tiene parking para coches grandes

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Privacidad del bar de la piscina por evento privado

Limpio y bien ubicado. Habitación amplia y cómoda

Por la noche había una fiesta privada en la zona de la piscina con la música a todo volumen (parecía que estábamos dentro de una discoteca). En mi caso viajábamos con dos niños de 1 y 5 años que no pudieron dormirse hasta las 23:00h por esta cuestión. Cuando baje a recepción a quejarme, me dijeron que “me entendían perfectamente” y que me podían dar otra habitación. Lógicamente a esas alturas, no era viable volver a meter todo en la maleta y hacer el cambio. Lo que tendrían que haber hecho teniendo disponibilidad como parece ser que tenían, era ubicarnos desde el primer momento en otra habitación lejos del ruido (o al menos alejada de la piscina), sobretodo sabiendo las edades de los niños (ya que se ponen en el momento de reservar). Me pareció una auténtica vergüenza.

L'emplacement central et la piscine

Tout d'abord les draps étaient sales petites taches de sang et de saletés ( voir photos ) et le petit déjeuner était vraiment nul : café soluble, jus dans des briques de très mauvaise qualité pas d'oeufs brouillés gâteaux secs.honnetement cela sent l'hôtel qui n'a pas su garder son standing et pour 150 euros la nuit cela n'était vraiment pas une affaire.Nous adorons aller en Espagne surtout pour la qualité des petits déjeuners mais là c'était catastrophique en terme de qualité et de goût.