Lumar Hotel Ponta Negra

Estadia muito boa, em geral tudo muito bom, só devem se atentar mais ao café da manhã, que é bem simples.

Ambiente pequeno, poucas opções.

o café da manhã deixou a desejar. a climatização, excelente

O hotel tem uma ótima estrutura e localização excelente! Os quartos são bem limpos, chuveiro bom, as toalhas e os travesseiros são péssimos. Café da manhã é deplorável! Frutas tiradas do congelador e todas passadas, tudo o q tem disponível não está fresco, o bolo feito de massa pronta, as bolachas todas já quebradas, impossível comer lá. Mas o pior acho q é o atendimento! Ao solicitar uma troca de quartos para duas pessoas em camas separadas, mesmo sendo uma segunda feira fora de temporada com inúmeros quartos disponíveis, queriam q pagasse uma taxa a mais(50% valor da diária). Faltou boa vontade em agradar o cliente q poderia voltar.

Tudo bacana.

O quarto estava limpo e organizado, as camas eram confortáveis, mas acho que o lençol poderia ser um pouco mais grosso para usarmos a noite. O atendimento da recepção foi ótimo, me responderam sempre com muita disposição e resolveram tudo que precisei. O local está muito próximo a praia de Ponta Negra, quase beira mar, o que é ótimo! Mas o café da manhã foi o que me fez não ter uma experiência 100%, eles tem potencial, mas precisam fazer ajustes de qualidade, os pães estavam secos, os bolos sem sabor, as frutas nas são variadas, a tapioca fica murcha por não ser feita na hora e o café estava muito fraco, então como eu disse, precisam ajustar algumas coisas. Ah, e poderiam deixar o estacionamento como cortesia para os hóspedes, já que é apenas uma vaga de calçada e não um espaço coberto.

O hotel é bem localizado, mas necessita de manutenção: assento sanitário velho e amarelado, porta do quarto com varios furos. Alem disso, cobram tudo por fora: toalhas para piscina, travesseiro. Ficamos no primeiro quarto, então havia muito barulho ate tarde e logo cedo.

Pessimo custo benefício! Cheguei por volta das 18h20min, recebi a informação que as acomodações em andar mais alto não tinha água quente no chuveiro, ao ser acomodada no térreo o quarto não tinha mesa e cadeira (e esse foi um detalhe que observei na reserva pq estava viajando a trabalho). Pedi para a recepção resolver, enquanto isso comecei minha reunião virtual no meio do corredor. Depois fui acomodada em outro quarto, porém com cheiro forte de mofo e cama nada convidativa a dormir, além de poeira na cabeceira e luminárias. Há um revestimento nas paredes que estão mofados. A TV tinha uma mancha enorme na tela, as janelas do banheiro são relativamente grandes, baixas, viradas para o corredor e sem tranca (extramamente inseguro). Foi cobrado taxa de 30,00 reais de estacionamento (não tinha a informação na reserva) para o carro ficar na calçada, em espaço aberto e sem coberta. O banheiro mal conservado com vazamento na pia. O café da manhã começa tarde (7h00), porém é bom e relativamente variado.

Atendimento muito cordial e hospitaleiro.

Hotel com aspecto de velho. Não tem opção de almoço ou jantar. Não tem espaço kids. Área ao lado da piscina que poderia ser utilizada como área extra de lazer com playground, quadra de esportes ou outra ideia estava coberta de mato. Os funcionários foram bem atenciosos. Café da manhã básico poderia ser melhor.