Lumar Hotel Ponta Negra

Adorei a estadia, a equipe sempre mto prestativa, o café da manhã é mto bom, o quarto confortável e espaçoso, só tivemos problema com o ar condicionado que não gelou, o equipamento é velho acho q a administração deveria realizar a troca. No msis foi tudo perfeito.

Estadia razoável, pois muita coisa que não era antes, agora está a desejar. O café da manhã piorou muito, por 2 dias o pão era velho, duro, isso dia 31/12 e 01/01/2023, as atendes no café não nos dava atenção para atender pedidos, faltou até tapioca ( indispensável) variação dos itens era nenhuma durante os dias, só era bom mesmo o café e a área. A piscina sempre suja a tarde, embora víamos limpar pela manhã. O atendimento em si não era bom até do gerente, não era muito simpático, fui bem atendida pela recepcionista, que ao entrar no quarto tivemos um problema com o tipo da categoria que estava errada, era um quarto para deficientes, e ela nos alocou para outro quarto disponível, o senhor que ficava a noite tb era muito simpático como tb as meninas da limpeza, as do café da manhã era uma negação, pedi um canudo a a mesma mal olhou pra mim e mal me respondeu. Pontos positivos: Foi a 4ª vez que nos hospedamos por conta do valor justo, a localização, a poucos metros da praia de Ponta Negra, perto de tudo, a beleza do hotel com bela vista para o mar e morro do careca, os quartos são espaçosos, com varanda e tudo funciona bem dentro do quarto, tb é muito boa a piscina e sua área. Recomendo, ressaltando que deve melhorar o atendimento e o café da manhã.

O hotel é legal, perto da praia, perto de tudo. Gostei. Só 1 ponto que realmente deve ser revisto: Café da manhã. Eu acredito que deve ter menos itens, porém, de melhor qualidade. Outro ponto é a atendente do café da manhã. Ela foi a única pessoa mal educada em todo Natal. Mal amada...

Hotel com jeito de pousada. Bem simples

Lugar agradável, bem localizado. Café da manhã simples, porém saboroso. Todas as varandas possuem vista pro mar, apesar de não estar na orla. O hotel não possui elevador. A janela do banheiro é baixa e quem passa no corredor consegue enxergar quem está no interior do banheiro; falta privacidade. Quarto com pouquíssima iluminação com luzes mal posicionadas.

Já me hospedei algumas vezes no Atol das rocas mas agora percebi que está precisando de uma reforma urgente! O primeiro quarto em que ficamos não tinha condições de dormir pois a claridade não deixava! Pedi Pra trocar de quarto e fui atendida prontamente! O segundo quarto já não era tão claro mas a porta que dá acesso a varanda estava totalmente quebrada! O colchão era bom e o chuveiro tb! O café da manhã foi muito fraco! Os sucos sem gosto e sem muita opção ! A tapioca quando fica pronta pois demora uma eternidade já vem fria! O que mais me incomodou foi que a senhora mais velha que cuida do café mal olha na sua cara e está sempre de mal humor! Poderiam trocar está pessoa pois ninguém merece tanta cara feia ligo cedo!!!! A moça mais nova é muito simpática mas nem sempre estava presente!! A piscina precisa de manutenção!

Hospedagem terrivel! Atendimento no local é péssimo. No quarto o ar condicionado nao gela, cama horrível, travesseiro parece uma folha de papel e se quiser outro tem que pagar R$ 3,00. Cafe da manha fraco! Passei mal e ninguem podia sequer pegar um talher para eu fazer uma sopa na cozinha. O pessoal da recepção tem um má vontade pra atender. Se não quer passar raiva, não se hospede no local. Passamos calor a noite toda com o ar que não funciona. Simplesmente terrivel!

Hotel com aspecto familiar. Parece mais uma pousada. Confortável e de fácil acesso. Fiquei hospedado no segundo pavimento. O hotel não tem elevador, o que dificulta um pouco para subir e descer com a bagagem. O aparelho condicionador de ar merece uma higienização. Como a condensadora fica na varanda do apartamento, de noite e madrugada o barulho incomoda um pouco. O quarto é amplo e confortável. A TV não é smart e não há canais por assinatura - somente canais abertos. Esperávamos uma cama de casal, mas o quarto tinha duas camas box de solteiro unidas para simular uma cama de casal. Havia indícios de infiltração no teto do banheiro. O café da manhã é simples, mas com um pouco de tudo e gostoso.

Tudo muito organizado e limpinho. Como no anúncio o hotel é próximo a praia é bem confortável.

Hotel surpreendeu positivamente em todos os aspectos: café manhã com self service e opção de tapioca e omeletes feitos na hora, funcionários todos muito cordiais e educados, localização excelente de frente para um ótimo restaurante, loja de convencia com ótimos preços e de frente ao quiosque de compra de passeios. Para ir a praia basta atravessar a rua e descer as escadas coloridas e com lojinhas ( a foto do Google está desatualizada, o lugar é bacana). A limpeza do quarto ocorreu todos os dias de forma impecável. Nada como passar o dia na praia e voltar para um quarto limpinho, cheirosinho e cama arrumadinha.