Grand Hotel Plaza Veracruz

La alberca súper sucia nunca cambian el agua El servicio de toallas Malí no habían La comida de bufet pésima

El clima no enfriaba, decia que contaban con servicio a la habitacion y en cuanto llegue me dicen que no cuentan con el, por lo que tuve que pedir comida por otro lado

No me gustó que te piden las llaves de tu coche ellos te lo estacionan y cuando lo utilizas lo llevan a la entrada, pero no se hacen responsables por el daño o robo de tu vehículo osea está mal, no tenía internet en mi habitación de repente había una señal mínima y de repente se iba y eso que estaba en el segundo piso

Falta un poco de comunicación, reserve para tres persona y únicamente me proporcionaban toallas (deberían renovarlas), jabón para dos personas, aún cuando comente en recepción.

Bueno pero el asensor no funcionabael aire acondicionado de la recepciin tampoco y en el cuarto no habia señal de tv.

la estancia fue en términos generales regular, las almohadas parecian sucias demasiado usadas, las camas duras, el clima hacia demasiado ruido, y el desayuno solo era cafe y pan tostado, en otros hoteles contrato desayuno y se incluye al menos huevo fruta cereal, aqui solo cafe y pan y habia que pagar la diferencia del desayuno, eso no me lo dijeron cuando contrate el hotel,

TODO ESTUVO BIEN, LA LIMPIEZA, LOS ALIMENTOS, LOS SERVICIOS PERO SOBRE TODO LA ATENCIÓN, TANTO ME GUSTO QUE ME QUEDE UNA NOCHE MÁS Y A UN MEJOR PRECIO QUE EXPEDIA.

Es un lugar lindo y muy limpio, la atención es muy buena, yo lo recomiendo, es un lugar tranquilo y familiar

general bien, un poco mejor trato por parte de recepcion y vallet parkin. pesimo servicio de conexion wifi, es como si fuera un adorno unicamente.

ESTUVE TRES NOCHES CON MI FAMILIA Y CADA NOCHE EN DIFERENTES HABITACIONES POR DIFERENTES MOTIVOS: PRIMERO NO ME RESPETARON LA RESERVACION,ME DIJERON QUE NO HABIA SEGUNDO QUERIAN QUE PAGARA DIFERENCIA CUANDO YA HABIA PAGADO POR EXPEDIA PARA CINCO PERSONAS. TERCERO EL LAVABO SOSTENIDO CON PALOS DE ESCOBA. CUARTO LLEVARON UN CAMASTRO HORRIBLE QUE LASTIMABAN LOS RESORTES QUINTO EL CLIMA DEJO DE FUNCIONAR Y ME CAMBIARON MIS PERTENENCIAS CUANDO MI FAMILIA Y YO NO ESTABAMOS EN LA HABITACION SIN INFORMARNOS. SEXTO CUANDO REGRESAMOS PENSABAMOS QUE NOS HABIAN ROBADO PORQUE NUESTRAS PERTENENCIAS LAS HABIAN CAMBIADO FUE HORRIBLE EN VERDAD,JAMAS REGRESO Y NO LO RECOMIENDO