Hotel Holland House Old Town

Good location

Staff completely disinterested, old mattresses, tiny bathroom and shower, horrible breakfast with only instant coffee

Sehr gute Lage.

The location is perfect. There are bars below that dont have music etc just lovely evening setting sl could hear people talking, which was nice too. Bars are livelier places are a quick walk away. Food was delicious. Never heard a neighbour once. Check in was so quick and didnt need to see the staff at all. The rooms were huge and very high quality bathroom and beds. Towels and robes provided. Lots of light and windows, felt perfect despite being 30 degrees through the day. We had taxis pick us up from the street behind and theres only foot traffic. That means it was quieter than expected but taxis found us easily when we wanted to go further afield. This hotel was an amazing stay for a bunch of friends abroad.

Väga hea asukoht

Tundus kallis sellise hotelli kohta

An der Unterkunft hat uns nur die Lage gefallen, dass Studio war sehr dunkel, auch die Zimmerbeleuchtung war zu dunkel, nicht sauber genug und die Betten eine Katastrophe. Die Matratzen durchgelegen, kein Lattenrost, sondern es befanden sich dort Spannplatten., wo eigentlich ein Lattenrost hingehört hätte. Wir hatten in der ersten Nacht wahnsinnige Rückenschmerzen und Kopfschmerzen davon getragen. Als wir um zwei neue Zimmer gebeten hatten, wir waren 4 Erwachsene, wurde uns mitgeteilt sie hätten nur noch eines zu Verfügung und nur wenn wir dieses noch dazu buchen würden. Wie wir vor Ort festgestellt haben, handelt es sich hier auch nicht um ein Hotel sondern um ein Hostel, was völlig verkehrt deklariert wurde und auch viel zu teuer gebucht wurde .Das Studio ist viel zu teuer, für zwei Nächte hatten wir 512,-€ bezahlt und entspricht nicht den Bildern bei Booking com. Es ist nicht hell und freundlich, wie auf den Bildern bei Booking com, sondern sehr düster. Da wir vor Ort es nicht mehr kostenlos stornieren konnten und das Hostel nach der ersten Nacht uns nicht entgegen gekommen ist, uns einen Teil unseres Geldes zurückzuerstatten, haben wir dort ausgecheckt und uns eine andere Unterkunft gesucht. Somit hatten wir zusätzliche Kosten gehabt.Wir können diese Unterkunft auf keinen Fall weiterempfehlen und sind sehr enttäuscht, als treue Kunden von booking com, so enttäuscht zu werden. Ich hatte bei der Ankunft schon ein Gespräch mit einem Mitarbeiter von booking com geführt und alles hier geschildert und mir wurde gesagt ich möchte das vor Ort regeln, was nichts gebracht hatte, sehr enttäuschend.

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