Mansion Alcazar

La cercanía con el centro. Y su jardín.

El hotel se vende como cinco estrellas y no lo vale como tal. Toallas viejas. Te dicen que hay sauna y turco y el turco es un cuarto viejo pequeño que ni calienta. El desayuno buffet es pequeño. La televisión de la Suite Deluxe no iba. Todo huele a viejo y es entendible que sea un lugar con muchos años pero el olor debería tratarse. Calidad precio no lo vale. Aparte, escribí antes de reservar por aquí y me dijeron que no tenían habitaciones y entro a booking y las tenían. El personal no te explica nada. El servicio NO ES DE UN HOTEL DE CINCO ESTRELLAS.

El desayuno estuvo muy variado, incluía comidas típicas de la región super ricas.

la Tv no le funcionaba el boton del volumen y como daba la calle la habitación con una vista muy hermosa pero a veces el ruido d ela calle no dejaba escuchar

The grounds were surprising and beautiful, with many places to sit and relax. The staff was very nice and helpful.

For the quality of the hotel, the grout in the bathroom was dirty, and there was mold on the walls by the shower. Breakfast was nice, but for tea drinkers, it was annoying to get a tiny cup of tea and always ask for a top off and a new tea bag. It would be nice to have teapots.

Excellent service, fantastic location and beautiful architecture

Nothing

El personal muy atento y uno de los cuartos era muy grande y súper cómodo.

Très bel hôtel, bien situé au cœur de Cuenca. Suite spacieuse, dans un environnement calme, très confortable et chaleureuse. Literie de qualité et de nombreuses petites attentions du personnel (bouillottes dans le lit mises le soir, même s’il ne faisait pas froid dans la chambre c’est une attention agréable, un petit mot d’accueil à l’arrivée et un plateau de fruits). Le reste de l’hôtel est très beau aussi, excellent petit déjeuner et très bon restaurant. J’ai oublié quelque chose dans la chambre en partant, l’hôtel m’a rapidement prévenu et a organisé l’envoi de ce que j’avais oublié dans un autre hôtel où je devais séjourner. Un grand merci à toute l’équipe, nous avons passé un superbe séjour

Tout était parfait!

ubicación ambiente

Una excelente relación calidad precio en la mejor ubicación de Cuenca. Instalaciones excelentes, ambiente colonial, muy buen servicio del personal y sobretodo en el front desk. Restaurante francés ofreciendo cocina muy buena a precio razonable con servicio excepcional (Andrés es muy profesional y simpático).