Hotel Peruskenea

Charming, unique a one off.

The property was lovely

El toque rústico y la bañera

Que no tuviera un microondas aunque hubiera una especie de zona de cocina

Nos ha encantado la ubicación, rodeado de naturaleza y preciosos paisajes. El personal muy amable y atento. La habitación muy cómoda, con una decoración muy acorde con el lugar donde está ubicada. Disfrutamos mucho de la chimenea cuando llegábamos al hotel por la tarde, así como del jacuzzi. Las cenas que hicimos en el hotel riquísimas.

Nada, todo nos encantó.

Santi, uno de los encargados de la recepción, nos dio muy buen trato

Varias cosas no me gustaron. Algunos de los productos del desayuno estaban en mal estado (productos caducados de mucho tiempo (los dulces llamados cigarrillos), a punto de caducar (yogures) o con mal color (jamón) y algunas frutas ya no estaban tan frescas. En algunas zonas había un olor muy fuerte a humedad. Un botón de nuestro jacuzzi no funcionaba y ya no había nadie para atendernos en recepción. El lector de tarjetas de la entrada principal no leía nuestra tarjeta y en ese momento no había nadie en el hotel, por lo que después de intentarlo varias veces en cuestión de diez minutos, entramos por la entrada lateral.

La habitación y el baño estaban limpios.

Nuestra estancia en el hotel fue decepcionante. Llegamos antes de la hora del check-in (16h), sobre la 13:30h. Escribimos y llamamos numerosas veces al número que hay indicados en todas partes (pagina web, booking, internet) para saber si había posibilidad de entrar antes, y no contestaron a nada. Tampoco había nadie en la “recepción” del hotel. Llegó un repartidor de MRW, que pudo contactar con un trabajador del hotel y gracias a él conseguimos otro número de teléfono. Una vez conseguimos contactar con los propietarios (a las 16h), les comentamos nuestro descontento con la gestión del check-in y uno de ellos empezó a hablarnos de manera agresiva, diciéndonos que si no queríamos alojarnos, nos podíamos ir a otro sitio. Ni una sola disculpa. A todo esto, después de esperar 2h y media, nos dieron instrucciones por teléfono sobre como entrar en nuestra habitación, cosa que podían haber hecho mucho antes. Nos dijeron que no iban a llegar hasta las 20h. También comentar que en la descripción de la habitación ponía que había un balcón, pero en la nuestra solo había una ventana. Por último, se trata de un caserio muy antiguo y se oye absolutamente todo desde las habitaciones, cosa que nos dificultó el descanso.