Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection

Etablissement un peu rétro. On s'y sent bien!

Rien

Gute Lage man kann nach Freudenstadt reinlaufen.Freundlicher Empfang.Wir bekamen ein Gratisupdate auf ein größeres Zimmer. Frühstück war sehr gut. Netter Wellness Bereich mit großem Pool.

Die lage

Z.T.Unfreundliches und inkompetentes personal

alles

alles gut

Dort vom 29.5.-1.6.26. Das Hotel liegt ca 10 Minuten vom Marktplatz. Altes Gebäude das in manchen Zimmern, wie unseres, Classic, vor allem im Bad eine Renovierung benötigt. Sehr klein, besonders die Dusche. Hoher Einstieg und bestimmt nach den Fließen zu beurteilen ca 40 Jahre alt. Rutschgefahr !!! Es gab keinen Hocker für den Koffer. Den musste man auf den einzigen Sessel abstellen. Es gab nicht mal einen Wasserkocher mit Tee oder Kaffeebeutel. Keine Minibar. Es war sehr heiß in dieser Zeit. Keine Klimaanlage. Auf Anfrage wurde uns sehr unhöflich ein Ventilator zur Verfügung gestellt. Auch ein Wasserkocher könnte man uns bringen. Da muss ich mir den Tee noch selbst besorgen. Lachhaft für die heutige Zeit. Der Tresor war kaputt. Nachdem eine Hausangestellte verschiedenes probiert hatte sagte sie der Hausmeister wird kommen. Das war nicht der Fall. Tresor kann nicht ausgetauscht werden hieß es am nächsten Tag auf meine Anfrage. Das hätte man uns mitteilen müssen. Geputzt wurde nur auf Wunsch. Unser Zimmer lag hinten raus. Darunter Container. Um 24 Uhr wurden noch Flaschen entsorgt. Positiv war die Lage und das wirklich sehr gute Frühstück. Freundlich an der Rezeption und der Service. Restaurant nicht besucht. Es handelt sich um das Zimmer 203 im 2. Stock. Ich werde dort nicht mehr buchen.

Dort vom 29.5.-1.6.26. Das Hotel liegt ca 10 Minuten vom Marktplatz. Altes Gebäude das in manchen Zimmern, wie unseres, Classic, vor allem im Bad eine Renovierung benötigt. Sehr klein, besonders die Dusche. Hoher Einstieg und bestimmt nach den Fließen zu beurteilen ca 40 Jahre alt. Rutschgefahr !!! Es gab keinen Hocker für den Koffer. Den musste man auf den einzigen Sessel abstellen. Es gab nicht mal einen Wasserkocher mit Tee oder Kaffeebeutel. Keine Minibar. Es war sehr heiß in dieser Zeit. Keine Klimaanlage. Auf Anfrage wurde uns sehr unhöflich ein Ventilator zur Verfügung gestellt. Auch ein Wasserkocher könnte man uns bringen. Da muss ich mir den Tee noch selbst besorgen. Lachhaft für die heutige Zeit. Der Tresor war kaputt. Nachdem eine Hausangestellte verschiedenes probiert hatte sagte sie der Hausmeister wird kommen. Das war nicht der Fall. Tresor kann nicht ausgetauscht werden hieß es am nächsten Tag auf meine Anfrage. Das hätte man uns mitteilen müssen. Geputzt wurde nur auf Wunsch. Unser Zimmer lag hinten raus. Darunter Container. Um 24 Uhr wurden noch Flaschen entsorgt. Positiv war die Lage und das wirklich sehr gute Frühstück. Freundlich an der Rezeption und der Service. Restaurant nicht besucht. Es handelt sich um das Zimmer 203 im 2. Stock. Ich werde dort nicht mehr buchen.