Hotel Belforte

Struttura elegante

Colazione da dimenticare, misera nella scelta e senza servizio al tavolo...(4 stelle?)

Gute Lage für eine Nacht

Café beim frühstücken war nicht so gut

accueil, confort, silence , position juste à coté de la sortie de l'autoroute,

pas de restauration sur place, il faut aller à OVADA en voiture pour diner

Accueil sympa avec petit déjeuner copieux et café délicieux, chambre spacieuse et calme

Très proche de l’autoroute, idéal pour un arrêt sur notre trajet. Le personnel est plus que sympa, la chambre spacieuse et très propre et le petit déjeuner simplement extra

Colazione top. Gentilezza del ragazzo che ci ha accolti la sera e che ha fatto di tutto per rimediare al problema.

Lascio questa recensione negativa non tanto per l'accaduto quanto per non aver compreso l'esigenza del cliente e non aver fatto nulla per riparare al disagio (dal punto di vista economico). Ieri sera abbiamo trovato la stanza piena di formiche. Sono state fermate con tanto baygon. Tuttavia stare in camera era insostenibile a causa dell'odore. Fino a mezzanotte eravamo con mia moglie, tra l'altro in gravidanza, fuori dall'hotel perchè era tutto occupato. Il ragazzo della reception è stato gentilissimo (unica nota positiva!) e ci ha offerto una camera solo verso le 00.30 (probabilmente a causa di una disdetta). Stamattina pensavamo di ricevere quanto meno delle scuse e un trattamento economico che compensasse il gravissimo disagio. La ragazza ci ha chiesto "un prezzo pieno" sapendo dell'accaduto. Allorchè ho manifestato un disappunto, visto l'immenso problema, e lei ha appena applicato "uno sconticino". Senza parole ho pagato! Ci aspettavamo almeno di pagare la metà e non qualche spicciolo in meno. 0 tatto, 0 empatia questa mattina. A mai più!

Schönes Hotel, nettes Zimmer, Frühstück auch im Freien möglich Sehr nettes Personal!

DIe Matratzen