A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal

alles

Personal,Sauberkeit,Wellness,Frühstück,schnelles Checkin

13 Euro Tiefgarage obwohl keine anderen parkmöglichkeiten vorhanden

Sehr sauber schöne zimmer. Gutes Essen

Das Wasser im Wellness Indoor und outdoor das grosse oben war viel zu kalt. Für den Preis hätten wir erwartet das es wärmer wäre. Dafür die Luft innen fast zu heiss. Das man die Garage zusätzlich zahlen muss und am abreisetag noch drauf zahlen müsste wenn man das wellness nochmals benutzen wollte finde ich nicht angemessen. Vorallem wenn man am anreisetag erst am 2000 anreist und es dann nicht nutzt. Insegsamt für diesen Preis hötten wir mehr erwartet.

Nur der Wellnessbereich, das schlimme 'obwohl ich vor der Massage gesagt hatte, dass mein 2 Halswirbel gebrochen ist (zuständig für die links rechts Drehung) hat die Dame am Empfang gesagt das dies kein Problem darstellt'. Das tut es auch nicht! Bei einer Rückenmessage wird der Kopf nicht bewegt. Das die Masseurin sich weigerte meinen Rücken zu massieren, kann ich teils nachvollziehen, aber was ich nicht nachvollziehen kann, ist das Einverständnis bei der Buchung und dann einen Rabatt von bloss 10% zu erhalten. Meiner Meinung nach hätte man fairerweise sagen können, wir tun das nicht und man hätte mir den Betrag für die Massage und des Peeling komplett zurück erstatten müssen. Man kann nicht ein OK geben und dann denken mit 10% sei das Problem erledigt. Zudem hatte ich gefragt ob es Laktosefreien Käse für die Jayse gibt, nur wurde uns nicht mitgeteilt, dass der ganze Käse Laktosefrei war, somit war es für uns unklar was jetzt was ist. Ebenso, wenn ich in einem solchen Hotel Halbpension buche, kann es nicht sein das wir am 3 Tag schon wieder den gleichen Fisch bekommen. Das a la carte Restaurant war eine Katastrophe, lärm und eine Karte die genau gleich aussieht wie bei der Halbpension. Essen auf dem Niveau von 4 Gault-millau Punkten angegeben wird, sieht definitiv anders aus. Aber die Bestätigung habe ich in Riezlern gekriegt, wo euer Chef Koch anscheinend ein Restaurant besitzt, welches im Dorf gar nicht gut ankommt. Wir werden weder wieder kommen noch das Hotel weiter empfehlen. Manchmal ist weniger mehr und das haben wir im anderen Hotel unterhalb des euren sehr gut erkannt

Empfang, Service (wenn man zwischen 2 Gängen eine Pause von 20 Minuten vereinbart) , ich musste auf die Toilette, dass Essen aber nach 5 Minuten kommt und ich selbst noch betteln muss das ganze wieder zu wärmen, weil es kalt war, schlimm. Die Entschuldigung: es war halt schon fertig, lasse ich nicht durch gehen.

Tolles Frühstück, Eierspeisen frisch zubereitet, traumhafte Lage, Reinigungskräfte machen tollen Job.

Möblierung des Zimmers entspricht nicht der Zimmerkategorie,, Qualität des Abendessens (Hauptgang) war enttäuschend schlicht. Servicekräfte desorientiert im Speisesaal, müssen Gäste fragen welches Gericht zu welchem Gast gehört!!