ILUNION Palmanova Mallorca

Gran hotel mejor recepcionista (Ana)

No hay cuchillas de afeitar

Netoli jūra, kavinės, gražios vietos. Registratūros darbuotojai mandagūs, paslaugūs. Dėkinga Daniel, kuris visas ekskursijas padėjo užsakyti, pasirūpino taxi, ir ankstyvais pusryčiais.

Viešbutyje kambariuose girdisi garsas nuo pirmo aukšto kavinės, kurioje sklinda muzika ir žmonių klyksmai iki nakties. Durys popierinės.

Quarto e pequeno almoço muito variado.

Só mudaram a roupa e toalhas uma única vez. Se

Very nice and clea no

Respectful

La gran atención del personal, tanto de limpieza como de hostelería. La comida era variada y de calidad.

Poco pescado en el buffet. Aunque lo entiendo porque es caro.

Pobyt oceniamy dość przeciętnie — hotel ma kilka plusów, ale niestety sporo nas rozczarowało, zwłaszcza jak na ofertę all inclusive i cenę. Na plus: duży wybór jedzenia, nielimitowane milkshake’i i slushy dla dzieci, basen i boisko oraz wieczorne animacje.

Największy minus to all inclusive — darmowe „drinki” okazały się w praktyce tylko winem i jednym rodzajem piwa, dostępne wyłącznie na stołówce. Drinki przy basenie dodatkowo płatne (6–10 euro). Basen zamykany już o 18:30, więc brak możliwości wieczornego relaksu. Lody dla dzieci darmowe tylko najprostsze. Obsługa bywała mało uprzejma (choć była jedna bardzo miła Pani), a sprzątanie ograniczało się do minimum — brudna pościel nie została wymieniona. W łazience rdza, a jedzenie często bardzo tłuste. Hotel nie zareagował też na prośbę o drobną niespodziankę urodzinową dla dziecka, mimo że korespondowałam z hotelem miesiąc wcześniej na ten temat, oraz dzień przed urodzinami. Odmówioną nam również usług pralni. Dodatkowa atrakcje było płatnych (bilard, sala zabaw), a lepsze miejsca przy basenie kosztowały 25 euro. Podsumowując — hotel raczej nie jest wart swojej ceny (ok. 4000 zł za 5 nocy). Spodziewaliśmy się znacznie wyższego standardu.