MR Hotel

A estadia foi maravilhosa. Excelente hotel, quarto espaçoso e localização perfeita, no melhor trecho e perto dos melhores restaurantes. O café da manha é excepcional! Ótimo atendimento e simpatia de todos os funcionários, desde a entrada, a recepção e o concierge. Com certeza, quando retornarmos a Santiago, nos hospedaremos novamente no The Ritz.

Boa localização, bom café da manhã e equipe gentil.

É um hotel relativamente novo, confortável, apesar das camas serem muito moles. O nosso problema foi com toalhas de banho, todos os dias deixavam uma ou duas toalhas e estávamos em três hospedes, todos os dias era necessário solicitar mais. O café da manhã é simples e todos os dias a mesma coisa, depois do quarto dia enjoa.

Mi hija se accidento y quedo en silla de ruedas, debi cancelar la reserva inesperadamente, llame al hotel enviando toda la información y no encontré ayuda. Expedia intermedio para que el Hotel me ayudara y aun cuando el Hotel recibio a mi hija en silla de ruedas no tuvieron misericordia y cobraron todos los dias. Envie correo y llame a la Gerente Comercial Dpto.Reservas la Sra. Katherine, fue cruel y nunca dio respuesta, son inhumanos, las personas por el telefono te mienten. No habia visto tanta maldad en un solo lugar, no viajes alli. No es un hotel familiar no esta en condiciones seguras para niños y menos quieren los niños, no tienen corazon para nada. Solo quieren tu dinero.

Foi excelente hotel bem localizado região com restaurantes, shopping próximo. Apenas o café da manhã que achei com pouca variedades. Mas voltaria ao hotel em uma outra oportunidade.

Hotel incrível, atendimento maravilhoso. Me hospedaria mil vezes!

Nos robaron el cargador del smartwatch en la habitación el segundo día de estadía y nadie se hizo cargo. Sucedió durante el día. Estuvimos fuera varias horas por trabajo, y al llegar notamos que faltaba (y quizá otras cosas más). Al hacer check out al otro día en la mañana, solo ofrecen no cobrar el mini bar (dos aguas y un chocolate) y nos piden firmar un papel de conformidad con el trato. No nos dieron más opciones y demoraron el proceso lo más que pudieron, por lo que lamentablemente tuvimos que firmar el papel y correr a nuestros compromisos laborales. Hubiese sido una muy buena experiencia de hotel sin el incidente, pero por cómo resolvieron el problema, no lo recomiendo. Deja de ser seguro para dejar tus pertenencias.

E é ele te atendimento.

Bom hotel

Excelente lugar y excelente ubicación El servicio impecable